Emailadresse / Passwort vergessen - kann nicht zurückgesetzt werden

Hallo Conny,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:
https://account.live.com/resetpassword.aspx.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Hallo Stephan,



ich habe deinen letzten Beitrag gelöscht, da mir der Inhalt sehr bedenklich vorkam.



Bitte unterlasse in Zukunft Äußerungen dieser Art.



Hier wird dir niemand beim Knacken eines Passworts weiterhelfen, dennoch ist es schön zu hören, dass du wieder an deine Daten kommst.



Da die Anfrage gelöst ist und eine weitere Diskussion zu keinem Ergebnis führen wird, sperre ich diesen Thread.



Gruß

Thomas

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bedauerlicherweise gibt es keine legalen Mittel um das Passwort der Datei rauszukriegen. Sehe es mal von der Seite: Würdest du es gut finden, wenn man das Passwort einfach so rausbekommen oder umgehen könnte? Wenn deine wichtige Datei, ganz einfach von fremden
Personen eingesehen werden könnte?

Das Beispiel mit der Haustür und der Passwort-Vergessen Funktion trifft hier nicht zu.

Diese Beispiele können eher mit dem SkyDrive oder der MyAccount Seite gezogen werden, die eine übergeordnete EDV-Schnittstelle hat, die die Accounts verwaltet.

Aber eine normale Word-Datei hat keine übergeordnete Stelle die die Passwörter verwaltet, außer natürlich du selber.

Es ist eher ein Fahrradschloss oder ein Kombinationsschloss, das man selber einstellen kann, wenn man da die Kombination nicht mehr weiß, ist das Schloss auch hinüber.

Tut mir Leid, aber da können wir dir leider nicht helfen.

Gruß,



Thomas

Hallo Jasmine,



Was du versuchen kannst, ist dein Passwort selber zurückzusetzen. Siehe den Artikel "Ich
habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.". Siehe die Beschreibung für Office Business, da Universitätskonten dazu zählen.



Es kann aber möglich sein, dass diese Option für deine Office 365 Organisation deaktiviert ist. In dem Fall muss der Administrator das Passwort zurücksetzen. Steht auch im Artikel weiter oben.



Für deine Bildungseinrichtung gibt es einen Administrator vor Ort. Bitte erfrage bei der IT-Abteilung der Uni und kontaktieren ihn.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



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<br />LEider können wir hier keine Passwörter zurücksetzen.
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<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
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