Emailadresse "verschwunden"

welatbinyil · 3. März 2021

Hallo liebe Community,

ich hatte eine @hotmail.de Email welche ich lange nicht mehr benutze die aber mit wichtigen anderen KOnten verbunden ist. Das Problem ist dass die Email nicht mehr existiert. Auf de anderen Konten wird diese jedoch als Anmeldeemail angezeigt. MIt andere KOnten meine ich zum Beispiel mein EA-Konto. Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?

keilla Araújo

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Hallo, mein Name ist Keilla, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde Ihnen helfen.

Für Fälle wie ihren stellt Microsoft einen Artikel mit Anweisungen zur Verfügung, wie Sie möglicherweise wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Ich empfehle, dass Sie die Methoden in der Reihenfolge ausprobieren, die der Artikel angibt, wenn eine Methode nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Fortbewegung fort.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Hoffe, dass dies hilft.

Wenn Sie Hilfe bei irgendetwas anderem benötigen, werde ich zur Verfügung stehen.

welatbinyil

Danke hab es gerade versucht aber es wir angegeben dass die email nicht existieren würde. Trotzddm Dankeschön
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keilla Araújo

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In diesem Fall wurde Ihre E-Mail aufgrund der Nichtverwendung deaktiviert, greifen Sie auf den untenstehenden Link zu, um besser zu verstehen, wie Microsoft-Dienste funktionieren.

https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte deine Angelegenheit besser erklären, sodass ich dir weiterassistieren kann. Wo war genau diese Adresse? War das eine weitere Office 365 Postfach, das im Outlook auch hinzugefügt wurde? Hast du bereits versucht von dem Drop-Down-Menu
im Von-Field "weitere E-Mail-Adresse…" auszuwählen und die gewünschte Adresse einzugeben? Du kannst gern einige Screenshots zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Könntest du deine Angelegenheit klären? Wenn du weitere Unterstützung von dem Office 365 für Business Support benötigst, beantworte bitte meine Fragen und erkläre deine Angelegenheit besser. Du kannst gern auch Screenshots zuschcken.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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