Emails gehen nicht raus, verknüpftes Konto ist fehlerfrei: Kann mir jemand helfen?

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Hallo, mein Name ist Keilla, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde Ihnen helfen.

In den meisten Fällen, in denen die E-Mail nicht an den Empfänger gesendet wird, ist dies aus folgenden Gründen:

Die Adresse ist nicht vorhanden;

Die Adresse wurde falsch geschrieben;

Die Adressdomäne enthält eine Art von Problem, das Sie daran hindert, E-Mails zu empfangen.

Der Posteingang für diese E-Mail ist voll;

Die Ziel-E-Mail-Adresse ist nicht ordnungsgemäß für den Empfang von E-Mails konfiguriert.

Ich empfehle Ihnen, auf den untenstehenden Link zuzugreifen und die im Artikel beschriebenen Anweisungen zu befolgen.

https://support.microsoft.com/de-de/office/f%C3...

Hoffe, dass dies hilft.

Wenn Sie Hilfe bei irgendetwas anderem benötigen, werde ich zur Verfügung stehen.

Hallo MargaHelbig-Franke,

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Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich werde versuchen, dabei zu helfen.

Hier sind ein paar Schritte, um Outlook zu reparieren.

Bitte überprüfen Sie, ob das Erstellen eines neuen Profils in Outlook hilft,
diesen Fehler zu beheben.





Die nächsten Schritte sind:



1. Starten Sie Outlook
im abgesicherten Modus.

2. Deaktivieren
Sie die in Outlook ausgeführten Add-Ins.

Bitte schreiben Sie, was sind die Beobachtungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut

Danke für die Antwort aber das kann nicht sein.

Es gibt inzwischen einen 2. Empfänger an den bestimmte Emails nicht raus gehen, und hier genau dann wenn ich eine bestimmte Email von einem Absender an diese Person weiterleite. Das Schlimme ist, ich weiß nicht wer noch so alles meine Emails nicht bekommt,
ich muss also immer kontrollieren wenn ich eine Mail schicke ob sie auch raus ging.

Wenn ich mit Microsoft telefoniere werde ich irgendwo aus Amerika angerufen und regelmäßig wird die Verbindung gekappt, also habe ich keinerlei support, das kann doch nicht sein!?

Hat jemand eine Idee wo ich hingehen kann? Gibt es Office Support Anlaufstellen in Deutschland?

Hallo Piet,



die Meldung, die du bekommst, sagt aus, dass von deiner E-Mail-Adresse Spam-Nachrichten verschickt werden.



Bitte gehe wie folgt vor:



Methode 1:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:



outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)



Entferne dann bitte über Datei > Optionen > Add-Ins
> Gehe zu alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.



Methode 2:

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden).
Teste dann bitte noch einmal das Verhalten von Outlook.



Sollten die oben genannten Methoden nicht erfolgreich sein, überprüfe bitte wie in

dieser Anleitung beschrieben dein System auf Schadsoftware.



Gruß,



Pauline

Hallo PedroHanses,



die Angelegenheit ist soweit behoben und wird im Thread „Das
Versenden/Empfangen von E-Mails funktioniert nicht” weiter diskutieret. Ich würde Dich bitten, bei Fragen zu diesem Thema, diese dort zu stellen und weiter zu behandeln.



Prüfen der aktuellen
Servererreichbarkeit!



Solltest Du weitere Fragen zu Outlook.com haben, lass es uns wissen.



Freundliche Grüße

Vlado