Emails von Extern werden von uns zurückgewiesen

Hallo Wolfgang,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn ich Sie richtig verstehe, bekommt der Sender einer Email an die Adresse xxx@aon.at eine "delivery failure notification".

Diese Fehlermeldung besagt aber: "Die E-Mail wurde von Outlook.com wegen Verletzung der Richtlinien zurückgewiesen...."

Können Sie uns das Problem genauer beschreiben? Denn bei einer an A1 gesendeten Email kann die Email nicht von Outlook.com wegen Verletzung der Richtlinien zurückgewiesen werden.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Auch bei weiteren Fragen, zögern Sie bitte nicht uns zu schreiben. Gerne wollen wir versuchen die Ihr Problem zu lösen.

　

Mit freundlichen Grüßen

Uli

So ich bin jetzt bei:

Profile verwalten - Email Konten - Doppelklick auf meine Email Adresse - POP- und IMAP-Kontoeinstellungen

Dort steht als Benutzername meine Email Adresse und ein Kennwort was ich nicht einsehen kann.

Sind das die Daten meines Google Kontos?

Bei Benutzerinformationen steht auch der Name den ich haben möchte, allerdings wird er eben nicht bei Mail oder bei dem Outlook Konto angezeigt.

Dann gehe ich auf weiter...

,,Kontoeinstellungen testen"

Fehler:

Anmeldung vom Server zurückgewiesen

Im Outlook Forum finde ich meine Frage nicht. Kenne mich dort allerdings auch nicht aus.

Hallo Ina,

vielen Dank für dein Posting. Laut Fehlerprotokoll, wird die Email vom Server von mail.live.com zurückgewiesen.
Die Fehlermeldung SC-001 besagt:

Die E-Mail wurde von Hotmail wegen Verletzung der Richtlinien zurückgewiesen. Ursache für die Zurückweisung können Spam-verdächtige Inhalte oder die Zuverlässigkeit der IP-Adresse/Domäne sein. Wenn Sie kein E-Mail-/Netzwerkadministrator sind, wenden
Sie sich an Ihren E-Mail-/Netzwerk-Dienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Diese Information erhält man, wenn man auf den Hyperlink im Fehlerprotokoll klickt. Liest man dort den Text durch, so stellt man fest, dass hierfür mehrere Gründe in Betracht kommen:
- korrekte Installation des DNS
- nicht routbare IP-Adresse
- etc.

Insofern würde ich dich bitten, die Fehlermeldung eurem Systemadministrator zu geben (bzw. eurer Netzwerkfirma) und auf den enthaltenen Hyperlink hinzuweisen, da die auf der Internet-Seite enthaltenen Informationen für den Email-Server einzeln abgeprüft
werden müssen.

Als Nutzer kann man diesem Fall selbst gar nichts tun, da ihr vermutlich den Email-Server selbst nicht administriert.

Sorry, das ich dir keine bessere Lösung anbieten kann, aber das ist kein Problem des Email-Clients mehr. Zumindest soviel wissen wir jetzt.

Viele Grüße
Andreas

Diemails sind nicht online vorhanden, da sie ja zurückgewiesen wurden.

Hey- danke für die rasche Antwort.

Eingeben kann ich, aber der Code wird zurückgewiesen....