Emails von GMX landen im Junk Mail Ordner

JvdOhe · 25. Januar 2019

Guten Tag,

seit einiger Zeit landen Emails, die mir über einen GMX-Account zugeschickt werden im Junkmail Ordner, obwohl sie auf der White List stehen.

Woran kann das liegen?

Mit freundlichen Grüßen

Juliane

Alexander Bernstein

hallo jan,

danke für die schnelle antwort.

das mit der regel bzgl. posteingang habe ich schon versucht. also: alle mails mit empfänger = meine gmx-mail verschieben in den posteingang. aber das hat leider nicht funktioniert. entweder habe ich dabei einen fehler gemacht - oder die vermeintlichen junk-mails
(was ja alle mails sind, die von gmx direkt an meine outlook-mail weitergeleitet werden) schaffen es durch den junk-filter gar nicht erst in den posteingang und werden gleich in den junk-ordner verschoben - bevor die regel für den posteingang überhaupt greifen
kann.

Pauline R.

Hallo,

prüfe bitte, ob Regeln vorhanden sind, die die E-Mails in den Junk-Ordner verschieben (Register Start > Regeln > Regeln und Benachrichtigungen verwalten).

Hilft dies nicht, deaktiviere bitte alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Los
und teste das Verhalten.

Hilft auch dies nicht, gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe Outlook.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK.

4. Navigiere zu folgendem Pfad (falls vorhanden):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook

5. Prüfe, ob auf der rechten Seite der Eintrag DisableAntiSpam existiert.

6. Wenn ja, klicke doppelt auf DisableAntiSpam und gib bei Wert eine 1 ein.

7. Schließe den Registrierungseditor und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

CWD_S

Antwort Teil 2:

Übrigens:

Nachrichten von microsoft.com (z.B. community, billing) landen auch im Junk-E-Mail-Ordner.

Das ist kurios.

Gijs_H

Hallo Brucki1,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Der Spamverdacht-Ordner ist kein Standard-Ordner in Outlook, das ist der Junk-E-Mail-Ordner. Sie haben wahrscheinlich ein GMX-Konto, das diesen Ordner erstellt hat. Sie können den Spam-Filter in Outlook festlegen und eine Liste vertrauenswürdiger Adressen
erstellen. Anweisungen finden Sie in
diesem Link.

Da es sich bei dem Ordner wahrscheinlich um einen GMX-Ordner handelt, würde ich mich auch an den GMX-Support wenden, um zu fragen, ob auf der Webmail-Seite bestimmte Einstellungen vorgenommen werden sollen.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Lienus10

Das Problem liegt nicht beim Absender, die Weiterleitung funktioniert.

Nur landen die weitergeleiteten E-Mails direkt im Junk-Ordner und eben diesen Filter will ich deaktivieren, damit die E-Mails in den Posteingang gelangen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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