Emails weg ohne sie zu löschen

anett vierke · 25. Oktober 2023

Hallo, seit 2 Tagen sind meine emails aus dem Posteingang verschwunden ohne sie gelöscht zu haben. Wie bekomme ich die wieder ? Habe jetzt schon alles versucht gefüllt aber einen direkten Support scheint es ja nicht zu geben immer nur Weiterleitung auf andere tausend Seiten. Nervt. Wer kann mir helfen ohne Fachchinesisch bitte. ????

Sk-cvk

Hmm.. das hilft dir jetzt vielleicht nicht viel, aber bei mir ist in Outlook 2016 (Windows 10) das rote X zum Löschen noch da. Ich wüsste auch nichtm, on man das umschalten könnte. Versuch doch mal, ob du im Office2016 Forum nicht bessere Hilfe bekommst?

answers.microsoft.com/.../office_2016

Peter.Star

Hallo,

nanu da fehlt doch was?? ;-)

Leider schreibst du nicht welches Protokoll du benutzt, ich vermute aber IMAP.

Datei -> 2 x Konteneinstellungen -> Datei markieren -> Ändern -> Weitere Einstellungen -> Reiter Erweitert hier Stammpfad = Inbox

Gruß

Peter

Uli_H

Hallo Jürgen,

willkommen in der Microsoft Community.

Zunächst würde ich vorschlagen Ihren Browser zu optimieren und Cookies und Cache zu löschen und zu schauen, ob das Problem dann noch immer besteht.
Für den Internet Explorer, den wir empfehlen, folgen Sie diesen Beschreibungen:

- Prüfen Sie zuerst, ob Sie auch die
neuste Version installiert haben

-Um die Einstellungen beim Browser zu optimieren folgen Sie bitte
diesen Anweisungen.

-Um die Cookies zu entfernen finden Sie hier eine Beschreibung.

Versuchen Sie es gegebenenfalls auch mit anderen Browsern.

Oder löschen Sie die Emails in einem Email-Klienten oder einer App? Wenn ja, teilen Sie uns bitte mit in welchem. Ein Screenshot wäre super, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten.

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Dora_H

Hallo JürgenDeckers,

entschuldige die verspätete Antwort.

Bitte führe die Schritte von dem Artikel
Schließen Ihres Outlook.com-Kontos aus, um dein Outlook.com-Konto, bzw. dein Microsoft-Konto zu schließen.

Solltest du weitere Fragen haben, wie du dein Microsoft-Konto schleißen kannst, dann kontaktiere unsere Kollegen beim

Microsoft-Konto-Support, wo dir bezüglich der persönlichen Informationen in einer sicheren Umgebung (nich in einem öffentlichen Forum wie hier) geholfen wird, die mit deinem Microsoft-Konto zusammenhängen. Das Microsoft-Konto-Support Team hat auch die geeigneten
Tools, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die dein Microsoft-Konto betreffen.

Bitte melde dich, wenn du noch mehr Informationen brauchst oder weitere Fragen bezüglich Outlook.com hast.

Mit freundlichen Grüßen

Uli_H

Hallo Brigitte,

wenn Sie sich bei
mail.live.com anmelden, gibt es Aufräum-Regeln. Wenn Sie auf die ... drei Punkte klicken. Allerdings ist 10 Tage dort der Zeitrahmen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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