Endlose Captcha Abfrage bei Versuch eine Email zu senden

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Hallo Fabian, ich bin Ivania. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen heute gerne helfen.

Es tut mir leid für dieses Problem, um Ihre Frage besser zu beantworten, welchen Browser verwenden Sie?

Wenn es Internet Explorer ist, um voranzukommen, schlage ich vor, dass Sie den Browser durch die folgenden Schritte zurücksetzen:

Setzen Sie den Browser zurück:

1-Öffnen Sie Internet Explorer und klicken Sie auf das Symbol Extras in der oberen rechten Seite;

2-Klick auf Internet-Optionen;

3-In der Registerkarte Erweitert klicken Sie auf das Reset-Feld;

4-Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Persönliche Einstellungen löschen und klicken Sie auf Zurücksetzen;

5-Schließen Internet Explorer;

6-Öffnen Sie es erneut und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

7 - Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.

Ein weiterer Vorschlag wäre, Ihren Cache und Cookies zu löschen. Melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Aktualisieren Sie auch folgendes vollständig:

Für Adobe Flash:

http://get.adobe.com/br/flashplayer/otherversions/

Für Java:

https://www.java.com/pt_BR/download/

Probieren Sie diese wenigen Fehlerbehebungstricks aus, in der Regel wird ihnen geholfen.

Sagen Sie uns, ob es funktioniert hat, die besten Grüße.

Hallo MS_Salzburg,

mit welchem Browser versuchst du die Captcha-Abfrage zu absolvieren? Versuche es mal mit einem alternativen Browser, denn normalerweise sollte die Captcha-Abfrage kein Problem sein. Das von dir beschriebene Problem deutet eher auf den Browser oder verwendete
AddOns hin..

Hallo joeynau,



haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Ich habe sicher gestellt, dass Sie auf unsere Privatnachrichten antworten können.



Bevor Sie es tun, bitte versuchen Sie ebenfalls dieses: loggen Sie sich online unter Outlook.com ein und führen Sie dort die CAPTCHA-Abfrage durch. Sollten Sie daraufhin wieder nach der Abfrage gefragt werden, entfernen Sie und fügen das Outlook.com-Konto
bei Office Outlook hinzu.



Besten Dank!



Christian

Hallo joeynau,



haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, werden Sie vom Connector aufgefordert, die Captcha-Verifizierung zu bestehen.



Bitte loggen Sie sich unter mail.live.com ein und bestehen dort die Captcha-Abfrage. Sollte dies Ihr Problem nicht gelöst haben, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,



Christian

Hallo,

leider hilft das auch nicht weiter, habe bei dem Konto die Daten eingegeben und auch einen Code der per SMS gekommen ist angegeben, leider kommt an dem Rechner in Outlook immer noch die Captcha Abfrage und die wird nicht angezeigt, auch Audio Abfrage klappt
nicht.

Dort ist auch der Outlook Connector installiert, liegt es vielleicht daran?

mfg