Endlosschleife im Login-Prozess, kein Zugriff auf alte Authenticator-App

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Hallo AlperAydin05, mein Name ist Emmanuel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen heute zu helfen!

Ja, Sie können es übertragen, solange Sie noch Zugriff auf die Microsoft Authenticator-App haben, die auf Ihrem alten Samsung-Telefon installiert ist. Sie können Ihren Microsoft Authenticator übertragen und auf Ihrem iPad installieren lassen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Bitte öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem alten Handy.
2. Tippen Sie auf das dreipunktige Symbol und gehen Sie zu Einstellungen.
3. Schalten Sie die Cloud-Backup- oder iCloud-Backup-Option um.
4. Sie müssen ein Wiederherstellungskonto wie ein Microsoft-Konto hinzufügen.
5. Öffnen Sie nun die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem iPad.
6. Bitte tippen Sie auf die Schaltfläche WIEDERHERSTELLUNG BEGINNEN.
7. Sie werden nach Ihrem Microsoft-Konto gefragt, indem Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos für das Wiederherstellungskonto eingeben.
8. Überprüfen Sie Konten erneut, um sie zu verwenden.
9. Nachdem Sie getestet haben, dass die Microsoft Authenticator-App jetzt vollständig auf dem iPad funktioniert, würde ich vorschlagen, dass Sie Ihr Microsoft-Konto aus der Microsoft Authenticator-App entfernen, die sich noch auf Ihrem alten Samsung-Handy befindet.

Ich hoffe, diese Informationen können Ihnen helfen.
Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie funktioniert.

Hallo Bernhard,

vielen Dank für deinen Eintrag.

Wenn es nur einen Admin in der Office 365 Business Tenant gibt, brauchst du eine Serviceanfrage um den Zugriff zu bekommen.

Sonst kann einen anderen Administrator im Tenant die mehrstufigen Authentifizierung für dich vorübergehend deaktivieren, sodass du dich anmeldenn kannst und den Authenticator-App erneut eingerichtet werden kann. Sehe bitte noch die Informationen im Artikel.

Beantworte bitte meine private Nachrcht und teilen die notwendige Informationen dort, sodass ich mit der Anfrage assistieren kann.

Name des Admins:
UPN (E-Mail-Adresse) des Admins:
Alternative Email Adresse des Admins (für die Korrespondenz):
Telefonnummer (wo der Admin erreichbar ist):

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Guten Tag,
<br />Die Authenticator App ist nicht im Einsatz.
<br />Wie schon geschrieben, der 1. Login in der Office App funktioniert. Nach dem Verlassen oder Wechsel in die OneDrive App ist man ausgeloggt.
<br />Warum nur funktioniert es über den Browser und nicht über die App?
<br />Gruß
<br />Marco San José
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Guten Tag,
<br />Haben die Apps Zugriff aufs Internet weil sie müssen den Login und das Konto verfizieren.
<br />Da , wie Du geschrieben hast, es kein Problem ist.
<br />Bitte prüfe das alle Berchtigungen gesetzt sind so das er von den Apps auf OneDrive und SharePoint zugreifen kann und Daten öffnen kann.
<br />Habt Ihr den Authenticator App im Einsatz?
<br />Wenn ja bitt auch da prüfen das der Zugriff auf Netz gewöhrt ist.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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Hallo liebe MS-Authenticator-Geschädigte,
ich habe mit meinem Geschäftskonto (bei dem ich Admin bin) genau dasselbe Problem. Seit dem Upgrade von Teams auf die kostenpflichtige Variante funktioniert es unter dem besagten Konto nicht mehr, irgendwas in den Domain-Einstellungen stimmt wohl nicht, Um das zu beheben, müsste ich Zugriff auf das Konto haben. Aber... die gleiche Endlosschleife wie beui Euch oben beschrieben.
Auf einem anderen (persönlichen Konto) tritt das Problem nicht auf, da klappt alles.