Erhalte Emails von bestimmter Adresse nicht

RP_681 · 27. Januar 2025

Guten Tag, seit einiger Zeit empfange ich mit meinem live.de Mail-Konto keine Mails mehr von der einer bestimmten Adresse.Zuletzt habe ich die Nachrichten dieser Adresse Ende August 2024 erhalten. Seitdem leider nicht mehr. Ich habe weder Filter noch die Adresse als blockiert gesetzt. Mittlerweile habe ich die Adresse bereits als „Sicheren Absender“ eingetragen. Dennoch kommen die Mails nicht bei mir an. Da ich diese Mails benötige, bitte ich um Hilfe. Was kann ich sonst noch tun oder liegt das Problem auf Seiten Ihres Servers?

Selim Köse

Habe auf die Private Nachricht geantwortet.

Elena_H

Hallo Selim,

Danke, dass du uns noch mal kontaktiert hast.

Ich habe dir, zur Beantwortung meiner Fragen, hier eine private Nachricht eröffnet. Du kannst in dieser Nachricht Angaben zu deinem Konto machen. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen"
in deiner ersten Nachricht klicken.

Beste Grüße

Elena

Selim Köse

Hallo Elena,

also ich habe nachgefragt die sagten derer seits ist alles in Ordnung. Bekommen keine Fehlermeldung oder ähnliches und ich selbst bekomme auch keine Fehlermeldung. Die mail wird verschickt aber kommt halt irgendwie bei mir nicht an.

Elena_H

Hallo Selim,

Danke für die Antwort!

Es kann sein, das deine Domain anscheindend tatsächlich von dem Absender L:
@ctl.io blockiert ist.

Bitte leite
diesen Link an den Anbieter bzw. den Systemadministrator dem Absender weiter, damit sich dieser an den darin angegebenen Support wenden
kann, um das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Elena_H

Hallo Selim,

Willkommen in der Outlook.com Community!

Kannst du bitte hier mitteilen, ob du oder der Absender L:
@ctl.io, eine Fehlermeldung bekommt? Wenn ja, wäre es wichtig, dass es du hier mitteilst.

Gerne warten wir auf deine Antwort.

Gruß

Elena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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