Erneuertes + abgebuchtes Microsoft 365 Account Abonnement wurde gesperrt, gemäß schrftl....

Chr. W · 19. Mai 2023

Mein vor Wochen erneuertes und abgebuchtes Microsoft 365 Account Abonnement wurde gesperrt. Ich habe es gemäß Ihren schrftl. Anweisungen entsperrt, aber mein Powerpoint ist noch immer gesperrt. Bei Tel.Support meldet sich niemand.

Peter.Star

Hallo,

mit einer Mail wird nichts abgebucht.

In deinem Account unter Dienste & Abonnements findest du unten auf der Seite wie du stornierst.

Peter

Nisicon

Hallo,

ich habe kürzlich online ein Abonnement von Office 365 Personal erworben; bezahlt und installiert und konnte es auch kurzfristig nutzen. Doch dann bekam ich diese Nachricht:

Mein Office-Konto - *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Office 365 Personal

Dieses Abonnement wurde gekündigt.Automatisch erneuertes Abonnement einrichten

Abgelaufen: Mittwoch, 14. Oktober 2015
Automatische Erneuerung: Aus
Dieses Abonnement wurde gekündigt.
Automatisch erneuertes Abonnement einrichten
Mit einem Office-Product Key erneuern

Ich habe jedoch nichts gekündigt. Erneuern kann ich das Abonnement nicht. Ich habe nur die Möglichkeit Office 365 zu verlängern, muss dann aber noch einmal dafür bezahlen.

Was kann ich tun???

AlexanderPik

Ich habe exakt das gleiche Problem... und die Antwort ist absolut nicht hilfreich... mein Abonnement wurde erst vor kurzem wieder erneuert... das Abbuchungsverfahren von Microsoft scheint zumindest zu funktionieren (na Gott sei gedankt!). Das Benutzerkonto
wird regelmäßig geprüft und verwaltet... und ist nicht gesperrt.

Benutzernamen und Kennwort kann ich im Schlaf aufsagen... daran liegt es also auch nicht und abgelaufen sollte es auch nicht sein... sonst müsste doch eine Meldung erscheinen... außerdem kann ich mich auf meinen anderen 2 PC- Systemen gut anmelden!

Ich bin langsam genervt! Und alle paar Monate tritt es mal auf dem einen Rechner oder auf dem anderen auf!

PetraLanger

Mein Konto

Dieses Abonnement wurde gekündigt.Automatisch erneuertes Abonnement einrichten

Office 365 Home Für 5 PCs oder Macs und 5 Tablets

PeterPichler

Das hat doch mit der Abrechnung nichts zu tun! Die Kreditkarte ist längst upgedated, ich sehe dass auch abgebucht wurde, mein Microsoft 365 account ist bis 2021 bezahlt beszahlt und ich bekomme noch immer diese dämlichen Meldungen wenn ich ein Office Programm
öffne!

Und office 365 Single kann man nicht auswählen! (nur "Microsoft 365 Family" oder "Microsoft 365-Apps oder Office 365-Business")

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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