Erneuerung des Abos - Erscheinen eines Fensters, das nicht zugeht

CaLaKlo · 28. Januar 2019

Hallo!

Am Wochenende habe ich Office auf mein Mac installiert. Erstmal konnte ich Word nicht benutzen, weil die Lizenz noch nicht aktiviert war. Jetzt erscheint beim Aufmachen ständig das Fenster "Microsoft möchte deine vertraulichen Informationen verwenden, die in "Microsoft Identity ..." in deinem Schlüsselbund gesichert sind. Ich gebe das Passwort an und klicke "Erlauben" aber das Fenster erscheint immer wieder.

Danke für Eure Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Besser wäre es. Weitaus mehr Features. 1 TB OneDrive Speicher, 60 Minuten Skype frei. Dies allerdings nur in den Abos Home oder Personal. Im Herbst wird Office 2019 erscheinen wird dann bei den Abos auch aktualisiert.

Peter.Star

Nur zu deiner Info: Es gibt kein PowerPoint 365. Die einzelnen Programme tragen die Jahreszahl des Erscheinens.

Office 365 Home/Personal sind Bezeichnungen für Abos.

Peter.Star

Bei den Abos gehören 1 TB online Speicher und 60 Freiminuten Skype zum Lieferumfang. Sollte dieser nicht erscheinen wende dich an den OneDrive Support. OneDrive -> Fragezeichen.

Peter

JeannetteSpindler

Hallo Thomas,

vielen Dank für den Hinweis. Und in den Beschreibungen steht immer, dass alles mit rechten Dingen zugeht.

Rufe morgen auf jeden Fall den Support an und bin gespannt, was dabei herauskommt.

Gute Nacht

Jeannette

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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