Erneuerung

Ich habe diese Programme bis jetzt ja täglich gebraucht. Seit gestern aber
kann ich im Word oder Power Point

gar nichts bewirken, keinerlei Reaktion, auch nicht etwa eine Meldung.

Am 3. Januar funktionierte Word plötzlich nicht mehr und ich bezahlte den Preis von Fr. 109.95, nachdem ich zuerst

die Tastatur auflud. Seit meiner Bezahlung funktioniert kein Programm mehr aus dem Office-Package. Andere Programme,

wie z.B. Mail kann ich hingegen benützen. Irgendwie muss man die Programme vielleicht aktivieren, aber wie denn?

Wäre sehr froh um einen brauchbaren Ratschlag. Habe jetzt schon Stunden vergeudet mit diesem Problem.

Besten Dank und freundliche Grüsse

Ruth Billeter

Hallo,

"läuft nicht" bedeutet, dass keinerlei Reaktion erfolgt, wenn du die Programme starten willst? Oder erscheint eine Fehlermeldung?

Sind die Apps denn installiert?

Viele Grüße

Lisa

Warum gibt es keinen Zugriff? Ist die Lizenz abgelaufen? In dem Fall sprechen wir über Probleme bei Erneuerung von Office. Ist das der Fall?

Hallo,

wie es aussieht hast du keine automatische Erneuerung hinterlegt und somit endet dein Abo am 23.02.2016

Gruß,

Pauline

bei mir steht bei automatischer Erneuerung : aus

ist ja nur eine Testversion für 30 Tage, muss ich da überhaupt etwas kündigen, oder kann ich das office gleich deinstallieren ?