erneutes downloaden von Office 2013

KaDo22 · 2. Dezember 2018

Hallo, mein Office 2013 ist nach "Auffrischung" des Pcs verschwunden und trotz richtiger Eingabe des Keyschlüssels werde ich auf mein Konto verwiesen (da die Nummer ja schon vergeben wurde), um es von dort zu installieren - wo gibt es denn dort diese Funktion? Werde immer nur zum Kaufen aufgefordert. Danke,m wenn mir jemand helfen könnte.

KaDo22

Lieber Thomas, nach 45 Warterei in der Warteschleife bekam ich kompetente Hilfe - es lag an einem Identifizierungfehlers des Kontos und deswegen landete ich auch immer auf der "falschen" Kontoseite. Nochmals herzlichen Dank für den Tip, tschüß, Kado

KaDo22

Hallo Thomas, das klingt gut, ich werde es probieren - erstmal vielen Dank! KaDo

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto der Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student. Halte deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KaDo22

Mit Deiner empfohlenen Seite habe ich ja genau das Problem... wo sehe ich dort INSTALLIEREN? oder irgendeine geheimnisvolle Information, die ich leider nicht erkenne??? Danke aber für diesen ersten Versuch...

NovelloG

Hallo Pauline,

hab herzlichen Dank für die schnelle Antwort! Hat mir sehr geholfen!

Bleibt die frage: warum habe ich das nicht selbst in meinem "Konto" gefunden? Ich finde dieses "Whatever live" unsäglich unübersichtlich und verwirrend ...

Beste Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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