erneutes Installieren und aktivieren von Office Programmen

Klaus-Jürgen Lieb · 16. Mai 2023

Hallo, beim Konfigurieren und Installieren meines neuen PCWindows 11 Pro ist ein Fehler aufgetreten und ich muß das System aus einem Backup neu aufsetzen. Leider ist dieses Backup vor der Installation und Aktivierung von Office 2019 Pro und Visio 2019 Pro erstellt worden. Die Programme sind mit keinem Microsoftkonto verbunden. Kann ich ohne Probleme nach dem Einspielen des Backups die beiden Programme erneut installieren und aktivieren, oder muß ich bei der Aktivierung mit Problemen rechnen? Erste Aktivierung ist 5 Tage her. Bitte um Hilfe und Info. Gruß Klaus

Thomas LST

Hallo Klaus-Jürgen,
vielen Dank für deine Nachricht.
Welche Lösung wurde erfolgreich angewendet?
Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.

Thomas LST

Hallo Klaus-Jürgen,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional oder Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas LST

Hallo Klaus-Jürgen,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm stand nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des früheren Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Wo wurden die Lizenzen erworben?

Klaus-Jürgen Lieb

Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine Hinweise. Ich habe meine Frage selbst beantworten können.
Gruß
Klaus

Thomas LST

Hallo Klaus-Jürgen,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Melde den Vorgang auch an Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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