ERP-Einführung im Mittelstand richtig angehen

Hallo zusammen, mich interessiert, wie ihr im Mittelstand das Thema ERP-Einführung angeht, wenn gleichzeitig Prozesse „aufgeräumt“, Daten migriert und Mitarbeitende mitgenommen werden müssen. Es gibt ja Anbieter, die sich auf Branchenlösungen auf Basis von Dynamics 365 Business Central oder ähnlichen Systemen spezialisiert haben und neben der Technik auch Prozessberatung, DMS/CRM-Integration und Managed Services übernehmen. Wie habt ihr das organisiert: Mit einem spezialisierten Partner oder eher mit generischer IT-Beratung, wie viel Vorarbeit habt ihr intern in Sachen Prozesse/Key-User geleistet und was waren im Nachhinein die wichtigsten Faktoren dafür, dass euer ERP-Projekt nicht aus dem Ruder gelaufen ist? Viele Grüße.