Error bei der Eingabe des Microsoft 365 Keys

me25x · 19. Januar 2025

HalloBeim Versuch Microsoft 365 zu verlängern, erhalte ich bei der Eingabe des neuen Keys folgenden Error:Kehren Sie später zurück, um Ihren Product Key einzulösen. Fehlercode: InternalClientError Korrelations-ID: Eine längere IDZeitstempel: 2025-01-19T19:06:40.808ZDanke und Gruss

LSBK

Hallo,

nach Eingabe des Product Keys erscheint die Meldung:

"SETUP.EXE funktioniert nicht mehr - das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Bei einem zweiten Versuch kam nicht einmal mehr die Aufforderung zur Eingabe des Keys, sondern gleich die Meldung, dass das System die Datei nicht finden kann.

Bei einem dritten Versuch erscheint: "Runtime Error! Program E:\SETUP.EXE This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information."

Ich habe das Laufwerk abgekoppelt, Surface runtergefahren und neu gestartet. Nach Anschluss des Laufwerks und Anklicken des Symbols erscheint:

"Setup cannot find the required setup controller file. Either there was an network error, an error reading from the CD,DVD, or other installation media, or a problem with the package you downloaded.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Office 365 soll installiert werden?

Bitte wiederhole den Vorgang mit dem Microsoft Internet Explorer.

Konnte die Eingabe des Produkt-Keys erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Office 365 soll installiert werden?

Bitte wiederhole den Vorgang mit dem Microsoft Internet Explorer.

Konnte die Eingabe des Produkt-Keys erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte erstelle hier ein Microsoft Konto:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-8/microsoft-account-tutorial

Bei der Eingabe des Produkt-Keys verwende bitte dieses neu erstellte Microsoft Konto:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Konnte die Eingabe des Produkt-Keys erfolgreich abgeschlossen werden und die Installation erfolgreich durchgeführt werden?

Pauline R.

Hallo,

wo bekommst du den Fehlercode 0x80048823? Bei der Eingabe des Produkt-Keys? Bitte wähle in der Meldung von Excel die zweite Option (mit bestehendem 365 Office Abo anmelden) und melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem du das Abo zugeordnet hast.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Error bei der Eingabe des Microsoft 365 Keys

Error bei der Eingabe des Microsoft 365 Keys

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Office 365 lässt sich nicht installieren: "Es ist ein Fehler aufgetreten..."

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Office 365 lässt sich nicht installieren: "Es ist ein Fehler aufgetreten..."

fehlercode: 0x80048823

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Error bei der Eingabe des Microsoft 365 Keys solved