Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto. Versuchen Sie es bitte später erneut.

Kim_cookie · 5. Februar 2020

Hallo,

seit zwei Tagen kann ich nicht mehr auf meine Daten bei OneNote zu greifen.

Jedesmal wenn ich mein Passwort von meinem Unikonto eingebe erscheint diese Nachricht: "Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto. Versuchen Sie es bitte später erneut.".

Ich hoffe um schnelle Rückmeldung.

Liebe Grüße,

Kim

Ps: Ich arbeite mit IOs

Pauline R.

Hallo Yannick,

ich möchte dich bitte, deine Anfrage erneut im Forum von Office 365 für Unternehmen zu stellen (hier werden nur Office 365 Home, Personal und University unterstützt).

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://community.office365.com/de-de/forums/default.aspx

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

Alexandar Petrov

Hallo Rafael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 für Business Support unterstützt keine Anliegen mit dem SharePoint Designer. Sehe bitte

hier die offizielle Information. Vielleicht können die Kollegen von dem

MSDN Forum weiterhelfen. Probiere aber zuerst den Cache für SharePoint Designer zu löschen. Sehe bitte die Informationen

hier.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Marco,

schau mal, ob dein Office eventuell trotzdem mit deinem Konto verknüpft wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Ansonsten versuche es jetzt nochmal.

Sollte es noch immer nicht klappen, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Dort gibt es die Möglichkeit deinen Key zu überprüfen und man kann dir nähere Auskünfte geben.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

marco_909

Auch hier der Fehler.

Ich melde mich mit dem Konto an und muss auf der folgenden Seite Name und Vorname angeben. Nutze den IE.

LG

Marco

Pauline R.

Hallo Marco,

wo gibst du Name und Vorname ein? Normalerweise muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden, wenn man Office installieren/aktivieren möchte. Beschreibe bitte Schritt für Schritt wie du vorgehst.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Es gibt ein vorübergehendes Problem bei dem Dienst. Bitte versuchen Sie es erneut.

Es gibt ein vorübergehendes Problem bei dem Dienst. Bitte versuchen Sie es erneut.

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