Es löscht mir automatisch meine E-mails. Wie kann ich das zurücksetzen?

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Dank für Ihre Anfrage. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
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1. Welche E-Mail-Adresse(***@outlook.com oder ***@gmail.com u.s.w) und welches Protokoll(Exchange, POP oder IMAP) verwenden Sie?
   <br />Einstellungen > Mail Konto
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2. Haben Sie irgendwelche Regeln auf dem Server oder Client gesetzt?
   <br />

Sie können sich auf der Webseite Ihres E-Mail-Kontos anmelden, um zu sehen, ob diese gelöschten E-Mails auf IOS noch vorhanden sind. Hier nehme ich outlook.com als ein Beispiel:
<br />Wenn Sie ein Outlook.com-Konto verwenden, brauchen Sie sich bei outlook.com anzumelden.
<br />Wenn Sie jedoch IMAP- oder Exchange-Protokoll verwenden, werden diese E-Mails wahrscheinlich auch auf der Webseite fehlen. Sie können sich auf IOS vorübergehend von Ihrem Konto abmelden, Ihr mobiles Gerät für eine Weile ausschalten und auf der Webseite für eine Weile eingeloggt bleiben, um zu sehen, ob die E-Mails gelöscht werden.
<br />Für Ihre Mithilfe bedanken wir uns herzlich. Ich freue mich nun auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
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Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Kein Problem.

Wenn ich im Outlook 2013 die E-Mail lösche, wird sie automatisch in den Ordner "Papierkorb" verschoben. Beim damaligen POP3 sind diese E-Mails natürlich bis zur händischen Löschung dort geblieben. Nun habe ich ja mein Account auf IMAP umgestellt. Wenn ich
nun ein E-Mail lösche, verschiebt es Outlook 2013 in den Ordner "Papierkorb" und somit löscht es Gmail automatisch in 30 Tagen.

Im Büro sieht die Sache auf Grund eines Exchange-Accounts anders aus - unsere Papierkörbe werden nicht automatisch gelöscht.

Warte bitte auf einen Forummoderator dieser hat die Möglichkeit zu prüfen/prüfen zu lassen was mit deinen Mails geschieht.

Hallo,

besteht die Möglichkeit, dass das Konto in dem Apple Mail Programm als POP-Konto eingerichtet wurde?

Es ist bei dieser Einstellung so, dass abgerufene Emails automatisch von Server gelöscht werden, wenn Sie dies nicht extra anders eingestellt haben.



Um dies abzustellen, melden Sie sich bei
mail.live.com an, klicken Sie auf das Zahnrad, wählen Sie "Optionen" aus und dort den Menüpunkt "Verbindung mit Geräten und Apps mit POP herstellen" auf der linken Seite. Dort können Sie festlegen, dass die Emails nicht vom Server gelöscht werden.



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Vielen Danke für die schnelle Antwort.

Office Outlook hab ich nicht eingerichtet. Die Mails verschwinden bei outlook.com im Browser, auch in der Outlook-App passiert das gleiche. Lediglich in meinem eingerichteten Account bei Apple mail verschwinden sie nicht, bzw. alle alten sind noch erhalten
(was in outlook.com nicht der Fall ist).