Es werden keine Menütexte im den Office 365 Apps angezeigt

#Verzweifelt · 7. Februar 2021

Wenn ich eine Office 365 App starte sieht der Startbildschirm so aus. Dort wo man Eigentlich eine neue Datei erstellen kann oder eine alte öffnen.

Ich habe Office bereits neu installiert. Das hat nichts gebracht.

Windows 10, Version 20H2.

Alle anderen Programme laufen Einwandfrei.

Galin Karlovv

Hallo,

Bitte prüf, ob du die neusten Videokartentreiber auf deinem PC installiert hast. Wenn du Office 32 Bit Version installiert hast, kannst du diese deinstallieren und installiere 64 Bit Version.

Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

LucasKatzmann

Hallo!

Es wird dort mein gekauftes Office 365 angezeigt und eben die Option auf mobile Apps.

Lucas

Georgi T.

Hallo Oliver,

Danke für den Screenshot und die URL. Ich habe gesehen, dass es sich dabei um eine Office 365 Gruppe die "Jeder" heißt. Insofern sollte es funktionieren.

Gib es andere Office 365 Gruppen und werden diese in der SharePoint App unter Sites angezeigt?

Kannst du bitte eine Office 365 Testgruppe erstellen und sehen ob diese in der App angezeigt wird? (Diese kannst danach einfach löschen.)

Was du noch machen kannst ist beide Apps -SharePoint und OneDrive deinstallieren und erneut installieren und einrichten. Möglicherweise wurde die Einrichtung in den Apps nicht korrekt ausgeführt.

Falls das auch nicht zum Erfolgt bringt, bitte teste die Apps auf ein anderes Handy.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

Office 365 Home Premium umfasst neben PowerPoint, Publisher, Access, Excel, OneNote, Word auch Outlook.

Schau unter Alle Apps nach. Neu installierte Programme und Apps werden nicht mehr auf Start angezeigt.

Gruß

Peter

MartinGollasch

ich melde mich auf der Microsoft Webseite in meinem Account an, gehe auf "dienste und Abonnements" und bekomme mein Abo "Office 365 Personal" angezeigt.

Ich klicke auf "Installationen" und bekomme ein Anzeige "Office Mobile Apps installieren" gefolgt von Werbetext "Unterwegs ist Produktivität jetzt noch einfachen... blabla..." und dem Button "Office Mobile Apps Abrufen".

Dann erscheint "Office 365 - dank Office Apps noch beser" und den Button "jetzt kaufen" oder alternativ "kostenlos testen".

Ich will das nicht testen und gekauft hab ich es schon. Ich will das installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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