Excel 2016 for MAC. Kopf- und Fußnoten können nicht eingegeben werde

Hans WilliBlum · 31. Juli 2018

Ich nutze Office 2016 Student -Version auf meinem MacBook Pro aus 2006 mit OSX El Capitan 10.11. 6. Office funktionierte bisher einwandfrei. Seit ca. 3 Wochen kann ich auf Excel nicht mehr Kopf-und Fußleisten eingeben bzw. konfigurieren. Excel friert sofort ein und kann nur noch über esc-Taste beendet werden.

Habe Office neu installiert, Cache gelöscht Preferences gelöscht und vieles mehr. Alles ohne Ergebnis . Es erscheint immer ein seitenlanges Error-Reporting, dass ich nicht interpretieren kann.

Wer kann mir helfen. Ich bitte schon jetzt um Nachsicht. Werde demnächst 80!

Gijs_H

Hallo Hans,

danke für die Rückmeldung.

Haben Sie bereits die Feedback-Option verwendet? Ihre Kommentare werden an ein Mac-spezialisiertes Team weitergeleitet.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Hans,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du kannst nochmal versuchen Office neu zu installieren, aber dieses Mal, nach den folgenden Anweisungen:

Office entfernen: Office zu deinstallieren,
Office erneut herunterladen und nochmal installieren:
Office
2016 für Mac

Wenn nach der Neuinstallation das Problem weiterhin besteht, sollst du den Fehler bei Microsoft durch die
Feedback-Optionvon Office
melden.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Hans WilliBlum

Hallo Gijs!

Die Feedback-Option habe ich noch nicht gefunden. Aber hier noch einige Information, was ich bisher gemacht habe:

Nach vielen Versuchen mit der Apple-Hotline habe ich auf deren Anraten das gesamte OSX neu installiert. Erfolgreich! Danach das Office-Paket ebenfalls mit den entsprechenden Updates.

OST läuft super nach Neuinstallation. Excel-Fehler leider nach wie vor. Noch etwas: Bei ersten Öffnen des neuinstallierten Office meldete Excel: "Es ist ein Problem mit der Zwischenablage aufgetreten. Excel muss neu gestartet werden."

Es erscheint immer ein seitenlanges Error-Protokoll. Das kann ich gerne per email an Sie senden. Es muss doch für einen Spezialisten möglich sein, dieses Protokoll zu interpretieren und den Fehler zu finden.

Haben Sie Geduld. Werde demnächst 80.

Hans WilliBlum

>Gijs H.

Mache ich heute.

Danke!

Hans WilliBlum

Liebe Augustine!

Ich bin ja ein sehr geduldiger Mensch, aber auch meine Geduld hat Grenzen! Bisher habe ich nichts gehört und das Problem ist ungelöst.

Gruß

Hans Willi Blum

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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