Excel 365 wird nicht aktualisiert. trotz Anmeldung

Hallo,

danke für deine Antwort.

Ich habe heute mSecure installiert und wollte die Synchronisierung über Dropbox einstellen, funktionierte nicht. War auch ein Fenster welches sich öffnete und dann nach Eingabe der Daten wieder nichts. Habe mir gedacht dass es vielleicht mit dem Internet
Explorer zusammenhängt. Dann ist mir aufgefallen dass ich, weil ich den Internet Explorer nicht verwende, ihn auch nicht aktualisiert habe. Habe nun auf die Version 11 aktualisiert und siehe da die Anmeldung bei Word, Excel, etc. funktioniert! So viel zum
Thema Browser kann man sich aussuchen!

Also bin ich der Überzeugung dass mein Problem mit der IE Version in Zusammenhang stand.

Jedenfalls funktioniert es jetzt!

DANKE für deine Mitteilungen!

Hallo,

habe heute den aktuelle Treiber meiner Grafikarte aktualisiert.

Leider besteht das Problem weiterhin, trotz neuer Treiber Aktualisierung.

Gruß Raphael

Hallo, es handelt sich um Office 365 mit voller Aktualisierung.

Habe das Problem aber selbst gelöst. Und zwar war trotz der Anmeldung als lokaler Administrator das D:Laufwerk nicht mehr mit den Besitzerrechten für Administratorkonten einschließlich aller untergeordneter Dateien und Ordner verknüpft. Erst die Einrichtung
mit allen vererbbaren Eigenschaften erlaubte dann wieder den vollen Zugriff.

Leider habe ich bis heute KEINEN Aktivierungscode erhalten, trotz Anmeldung bei "Live".
Ich habe die Software vor einer Woche über CHIP-ONLINE heruntergeladen.

Gruss
Jutta

Hallo Pauline,

das heruntergelandene OfficePro. Retail konnte ich zunächst problemlos installieren, nur die Anmeldung scheiterte dann, anstelle des 25 stelligen Key eingeben habe ich "Anmelden mit einem Konto" gewählt, dann meldete das Programm "Jetzt Office 365 installieren?"
mit einem gelblich hinterlegten Button, darauf geklickt erscheint wieder das Fenster "Wir laden für dich updates herunter", dann nach wenigen Sekunden wieder die übliche Fehlermeldung!

Und das trotz das mit dem Retail die Installation ja eigentlich vorhanden ist! Word zum Test öffen geht auch nicht immer Anmeldung und der übliche Fehler...

Bin zu dann zu einem Bekannten gefahren, mit meinem Notebook, dieser hat eine Fritzbox und den Anbieter 1&1, habe dort versucht die Anmeldung zu machen, gleicher Fehler!

Das Retail komplett deinstalliert, dann noch einmal mit Fix It getestet, neu gestartet, wieder angemeldet bei Office 365, auf Installierenu nd es erscheint wieder der gleiche Fehler, und das trotz Fritzbox und 1&1 als Anbieter, also ich zweifle so langsam
an der Geschichte mit dem Router!

Übrigens die versuche erfolgten mit Internet Explorer, alles Addons deaktiviert, Browserverlauf und alles bereinigt, mit dem Firefox und Chrome, alles wirklich alles erfolglos!!!