Excel Dokument wird verwendet und durch "Microsoft Office User" gesperrt

Franzke Philip · 29. November 2023

Wir haben eine Excel Datei, welche in einem freizugänglich für alle Mitarbeiter verfügbaren Ordner liegt. Hierbei sollte der Benutzer beim Öffnen des Dokumentes die Benachrichtigung bekommen, dass das Dokument derzeit von einem anderen Benutzer genutzt wird. Jedoch wird seit dem wir von Office 2016 auf 2021 umgestellt haben, hier nur noch der "Microsoft Office User" als Benutzer angezeigt, wodurch man nicht weiß welcher Kollege gerade die Datei offen hat um diesen zu kontaktieren. Das kopieren und löschen der alten Datei hat temporär das Problem gelöst, aber schon nach wenigen Tagen trat das P

Copy10

Das Emailkonto, welches zum Versenden der Nachrichten verwendet wird, wird nach ca. 40 Email-Nachrichten eingeschränkt/gesperrt.
Unter https://protection.office.com/restrictedusers ist der User mit folgenden Information hinterlegt: "Potenziell kompromittiertes Konto. Anomalous sending patterns were detected resulting in the user being restricted from sending mail.;MessagetraceId:2624486....."
<br />Auch nach mehrmaligen Entsperren, wird der User nach ca. 40 Nachrichten wieder gesperrt.....
<br />

Hans-Hermann Baule

Hier noch der fehlende MsgBox-Text:

Dokument wird verwendet

'Filename.xlsx' ist zum Bearbeiten durch 'einen anderen Benutzer' gesperrt.

Klicken Sie auf 'Schreibgeschützt' oder auf 'Benachrichtigen', um das Dokument schreibgeschützt zu öffnen und ggf. eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn es verfügbar ist.

Levente Harmos

Hallo Augustine,

das Problem ist nicht die Fehlermeldung. Die Datei wird immer durch mich z.B Harmos gesperrt. Es sollte immer der Mann, bzw. die Frau, die die Excel Datei gerade bearbeitet.

Wenn ich die Datei öffnen würde, zeigt, die Datei ist durch mich gesperrt, aber ich weiß die Datei wird gerade durch z.B Herr Schmidt verwendet. Es sollte also zeigen, dass die Datei durch Herr Schmidt gesperrt und nicht immer durch mich.

LG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Business erworben?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die E-Mailadresse wurde beim Bezug von Testversionen von Microsoft Office 2010 verwendet.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Dein Bekannter soll beim Microsoft Support anrufen und den Produkt-Key überprüfen lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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