Excel per doppelklick einer Datei starten ist sehr langsam wenn webex im Hintergrund...

JürgenKalkhoff · 7. März 2022

Excel per doppelklick einer Datei starten ist sehr langsam wenn webex im Hintergrund geöffnet ist

Galin Karlovv

Hallo Jürgen,
 Es sieht so aus, dass dritte Partei Programm die Arbeit von Excel beinflusst.
 Du kannst Excel auch in abgesicherten Modus starten und prüfen, ob es besser funktioniert.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

JürgenKalkhoff

Hallo Galin,
 das habe ich bereits gemacht.
 Wir haben festgestellt das Webex in der Regedit folgenden Eintrag komplett löscht. Danach wird Excel langsam.
 Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ClientTelemetry\RulesLastModified

JürgenKalkhoff

Hallo Galin,
 im abgesicherten Modus läuft excel einwandfrei. Wie gesagt sobald Webex geschlossen ist, ist alles gut. Aber ich weiß nicht welches AddIn das steuert.

JürgenKalkhoff

Er wenn Webex komplett geschlossen wird, öffnet Webex normal
 Korrektur
 Erst wenn Webex komplett geschlossen wird, öffnet Excel normal

JürgenKalkhoff

Hallo Galin,
 das habe ich gemacht. Leider ohne Erfolg. Er wenn Webex komplett geschlossen wird, öffnet Webex normal. Support von Webex hatte ich auch schon. Die haben mir nur gesagt, dass seitens webex alles normal läuft.
 Wird im Hintergrund von Excel noch irgendetwas von Webex gestartet. AddIns ins Excel sind auch alle deaktiviert.

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