Exchange Office 365 Unterordner nicht vorhanden

Klark_89 · 31. Januar 2022

Hallo Zusammen :Meine Exchange Kontos Office 365 Premium laufen einwandfrei auf den PCs & Macs. Doch auf dem Iphone sowie Samsung werden im Outlook App die Unterordner nicht Synchronsiert.PC & MAC:Iphone & Android:Ich hatte das noch nie, nebst dem habe ich noch auf 2 weitere Mobilgeräte getestet bei jedem Mobilgerät zeigt es mir die Unterordner nicht an.Weiss jemand hier rat ?Vielen herzlichen Dank.Gruss

Desislava Dimova MSF

Hallo HolgerBehnk,

Deine Emails sind nicht verschwunden, auch wenn Du sie momentan nicht siehst.

Um Dir weiter helfen zu können benötige ich mehr Informationen.

Was für ein Email Konto hast Du eingerichtet? IMAP, POP3 oder Exchange Online? Welches Office Abo hast Du?

Ist die Sprache von Outlook 2016 die gleiche, die Du in der vorherigen Version verwendet hast?

Hast Du schon überprüft ob die fehlenden Unterordner nicht im Gelöschte Elemente (Papierkorb) zu finden sind?

Hast Du schon eine Suche nach den fehlenden Unterordner gemacht?

Hast Du schon versucht Dich im Office 365 Portal/ OWA anzumelden? Sind die Unterordner dort vorhanden?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Andreas1086

In dem outlook-konto war das Verzeichnis „Archiv“ inklusive 10 Unterordner vorhanden. Im Import-Konto war das Verzeichnis „Archiv“ ebenfalls vorhanden jedoch hatte dieses keine Unterordner. Der Import hat dafür gesorgt, dass die Unterordner ohne Vorwarnung
gelöscht wurden.

Pauline R.

Hallo Hans-Joachim,

was genau möchtest du machen? Einen neuen Unterordner unter dem Posteingang erstellen? Eine vorhandene Datendatei öffnen? Eine neue Datendatei anlegen? Beschreibe bitte genau wie du vorgehst.

Teile bitte auch mit welches Betriebssystem du nutzt und was für E-Mail-Konten in Outlook eingerichtet sind (POP3, IMAP, Exchange ActiveSync, Microsoft Exchange).

Gruß,

Pauline

Gijs_H

Hallo Sven,

danke für die Nachricht.

In Outlook 2016 ist der Posteingang mit Relevanz nur für Office 365-, Exchange- und Outlook.com-Konten verfügbar.

Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass der Posteingang ausgewählt ist. Die Option wird nicht angezeigt, wenn Sie einen Unterordner ausgewählt haben.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Wuffimaus

Danke, das hat nur bei manchen Unterordnern geklappt! Die anderen Unterordnern jedoch nicht. Die Synchronisation von Unterordnern funktionieren nicht richtig, manche sind gar nicht mehr vorhanden, da ich diese bereits gelöscht habe, manche fehlen welche
ich angelegt habe. Erst nach Neuinstallation von App werden die Unterordnern richtig angezeigt. Ich kann doch nicht jedesmal App neuinstallieren wenn ich neue Unterordner anlegen oder löschen möchte. Hier sollte der Fehler dringend behoben werden. Danke!

Hi,

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