Exchange Online Domain Umgezogen, Provider und Konten, neue Kundennummer etc. - teilweise...

Hallo Jennifer, vielen Dank für deine Anfrage. Eingehende Mails für deine Domäne sollen problemlos per MX Eintrag zugestellt werden. Das habe ich mit dem Microsoft Remote Connectivity Analyzer überprüft und konnte keine Anliegen finden. Wenn der MX DNS Eintrag auf Office 365 für Business zeigt, sollen alle Nachrichten schon im Exchange Online ankommen. Möglicherweise kommt das Problem von der Autovervollständigen-Liste im Outlook bei dem Sender. Kann ein betroffener Sender die Angelegenheit reproduzieren, wenn man die Mail ohne Outlook versendet? Der Sender kann einfach den Kontakt aus der Liste entfernen und neu anschreiben, um die korrekte Informationen zu verwenden. Sehe mehr im Artikel. Der Empfänger kann leider nicht viel unternehmen, wenn die Angelegenheit bei dem Sender ist. Freue mich auf deine Rückmeldung. Mit freundlichen GrüßenAlexander PetrovMicrosoft Office 365 for Business Support Engineer

Hallo Alexander,
<br />wir haben nun folgendes festgestellt:
<br />Wenn der Absender eine Mail an die korrekte (umgezogenen) Mailadresse senden will, wird daraus die "ERSATZ-Mail-Adresse", die für den Umzug angelegt wurde und dem absender nichtmal bekannt ist und mit dem alten Mailkonto etc. verknüpft ist!
<br />Wenn Sie mir direkt per Mail schreiben, kann ich Ihnen die Domains der Mailadressen der ersatz Domain und der umgezogenen Domain nennen!
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Jennifer,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Eingehende Mails für deine Domäne sollen problemlos per MX Eintrag zugestellt werden. Das habe ich mit dem Microsoft Remote Connectivity Analyzer überprüft und konnte keine Anliegen finden. Wenn der MX DNS Eintrag auf Office 365 für Business zeigt, sollen alle Nachrichten schon im Exchange Online ankommen. Möglicherweise kommt das Problem von der Autovervollständigen-Liste im Outlook bei dem Sender. Kann ein betroffener Sender die Angelegenheit reproduzieren, wenn man die Mail ohne Outlook versendet? Der Sender kann einfach den Kontakt aus der Liste entfernen und neu anschreiben, um die korrekte Informationen zu verwenden. Sehe mehr im Artikel. Der Empfänger kann leider nicht viel unternehmen, wenn die Angelegenheit bei dem Sender ist.
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Jennifer,
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<br />vielen Dank für die deine Rückmeldung und die Informationen.
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<br />Falls dein Postfach bei der alten Firma nur eine neue Domäne bekommen hat und den Präfix behalten hat, wird einen internen Mitarbeiter der alten Firma deine neue Adresse im Outlook angeboten, als es um demselben Objekt handelt. Das wird automatisch von dem Exchange Online Server aufgelöst, aber den Admin kann die Adresse aus der Suche mit der Hilfe von Adressbuchrichtlinien für bestimmte Mitarbeiter ausschließen oder für alle Mitarbeiter ausblenden.
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<br />Externe Personen (welche nicht in deiner alten Firma arbeiten) werden aber diese neue Adresse (bei der alten Firma) nicht sehen und wenn sie deinem Kontakt anschreiben, werden einen NDR Bericht zurückbekommen und die Nachricht wird nicht zugestellt. Das Problem wird von dem Umzug verursacht, als den Kontakt wird in dem Hintergrund Informationen für das Postfach halten und Outlook wird keine DNS Prüfung durchführen. Leider kann man als Empfänger das nicht beeinflussen. Der Sender kann deine Adresse aus seiner Autovervollständigen-Liste im Outlook entfernen und sie danach erneut anschreiben, um die korrekte Information zu speichern. Sehe bitte mehr bei der Lösung 2 im Artikel.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Jennifer,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Du kannst gern meine private Nachricht beantworten, um deine Adresse vertraulich zu teilen, sodass ich eine Test-E-Mail senden kann.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Desi,

nein ich bin jetzt mit allen Adressen der Domain frank-neumann.de zu Exchange-Online umgezogen.

Bei meinem Provider sind folgende DNS Einträge hinzugefügt:

MX: frankneumann-de01c.mail.protection.outlook.com

msoid: clientconfig.microsoftonline-p.net

autodiscover: autodiscover.outlook.com

TXT: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Es gibt keine Weiterleitungen innerhalb der Domain mehr.

Liebe Grüße

Frank