Falsche Absenderadresse in Outlook.com

KrystianSzymura · 8. Dezember 2016

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Hallo Kollegen,

zu diesem Thema/Problem habe ich bis jetzt keine Lösung finden können. Sobald ich mein Outlook.com Konto in meinem lokal installiertem Outlook als Exchange Konto einbinde und von dort Mails versende, können die Empfänger nicht den Button "Antworten" benutzen. Die Antwort Mails sind dann unzustellbar weil meine Absenderadresse eben diese outlook_xyz..........@outlook.com ist. Selbst wenn ich das Konto als IMAP einbinde, dann heißt die Absenderadresse wie ursprünglich bei Deborah Salamon (oben im Thema) outlook_xyz..........@outlook.com im Auftrag von .......... Auch wenn ich die Antwortadresse explizit angebe funktioniert es nicht.

Wenn es dazu eine Lösung gibt, wie lautet sie?

Vielen Dank im Voraus und Grüße,

Krystian Szymura

Markus der Geplagte

Hi.

Ich habe das gleiche Problem das auch in dem verwiesenen Artikel beschrieben wird.

Meine Familie nutzt Outlook.com als Mail Server. Als primäres Konto haben wir ein Konto bei einem anderen Mail-Anbieter mit unserer eigenen Domäne hinterlegt.

Abgehende Mails werden von MS über SMTP über diesen Anbieter versendet, eingehende Mails via Forward von diesem Anbieter an unsere nativen outlook.com Adressen weitergeleitet.

Seit der Umstellung von Microsoft verhält es sich so, dass wir unser Outlook 2016 nicht mehr wie gewohnt nutzen können.

Wir signieren unsere Emails digital mit S/MIME und das funktioniert natürlich nicht mit der kryptischen Email Adresse die MS mir nun "spendiert".

Wenn ich in Outlook einen Mail Alias als Absender einstelle und dort meine eigene Email Adresse hinterlege dann funktioniert der Versand mit Signierung aber es kommt im Mail Header zum Behalf.

Will heißen die Empfänger sehen "Meine Email Adresse im Auftrag MS Email Adresse". Das sieht mehr als unprofessionell aus.

In den FAQs steht dass Sie an einer Lösung arbeiten. Hier würde mich der Status interessieren.

Danke für Ihr zeitnahes Feedback.

Markus

Marketa_D

Hallo Krystian,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Das Problem wird
in diesem Artikel beschrieben.

PROBLEM

Nach der Herstellung der Verbindung von Outlook für Windows (Versionen Outlook 2016, 2013, 2010) zu Ihrem Outlook.com-E-Mail-Konto kann Folgendes auftreten:

Der Name Ihres E-Mail-Kontos wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails in Outlook für Windows als
outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com dargestellt.
Empfänger erhalten zudem die E-Mail vom Sender mit dem Namen im Format
outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com.
Wenn Empfänger auf die E-Mail antworten, wird diese zurückgewiesen, und Sie erhalten möglicherweise die Nachricht "Unzustellbare Nachricht", wenn Sie in Outlook über das Internet E-Mails senden.

Dieses Problem betrifft nur Kunden, die Outlook für Windows verwenden. E-Mails, die über Outlook.com im Web gesendet werden, funktionieren ordnungsgemäß und werden mit der korrekten E-Mail-Adresse gesendet.

PROBLEMUMGEHUNG

Dieses Problem tritt bei Benutzern mit mehreren Kontoaliasen auf. Wir bemühen uns derzeit aktiv um eine Lösung. Gehen Sie zur Lösung des Problems zwischenzeitlich folgendermaßen vor:

Wechseln Sie zu
https://account.live.com/names/Manage, und melden Sie sich mit Ihrem Outlook.com-Konto an.
Legen Sie Ihre Outlook.com-E-Mail-Adresse als primären Alias fest.
Entfernen Sie alle hier aufgeführten alten Konten, bei denen es sich nicht um Microsoft-Konten handelt und die Sie nicht verwenden, als primäre Aliase.
Entfernen Sie in Outlook für Windows das Konto, und fügen Sie es erneut hinzu. Lesen Sie die Schritte in diesem Artikel:

Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos in Outlook für Windows

Lass mich bitte wissen, ob es bei dir geholfen hat und ich wünsche dir viel Erfolg.

SiegfriedKASchmitt

Hallo,

habe das selbe Problem in meinem Outlook 2016. Habe das Outlook.com Konto als primär festgelegt und einen alten Alias gelöscht, jetzt wird das Konto nach dem Neu-Verbinden richtig in Outlook angezeigt. Allerdings wird als Absenderadresse immer noch die Form
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** angezeigt. Empfänger können nicht auf diese Mails antworten.

Was kann man jetzt als nächstes tun?

Gruß

Eugenia_M

Hallo miteinander!

Wenn ihr schon allen Schritten von Marketa_D. gefolgt haben, dann würde ich euch bitten, das
Office Outlook Forum zu kontaktieren. Dieses Problem hat eher mit Outlook zu tun und daher können wir nicht mit der Unterstützung weitermachen.

Solltet ihr noch Fragen zu Outlook.com haben, lasst uns es wissen.

Gruss,

Eugenia

Markus der Geplagte

Nein, und ich habe es auch noch nie erlebt dass eine Lösung erarbeitet wird.

Aufregen ist zwecklos.

Ich habe es für mich nun so gelöst, dass ich Outlook zwei Mal mit MS verbinde. Einmal über ActiveSync um Kontakte und Kalender zu synchronisieren und einmal über IMAP4 um Mails zu senden. Das IMAP4 Konto ist mein primäres in Outlook 2016 und ich habe die
Option gesetzt, dass neue Emails immer vom Standardkonto gesendet werden. Klappt zwar nicht zu 100% dass er das dann auch verwendet- aber wer erwartet schon 100% MS.

Sofern du in einem der IMAP4 Ordner bist und eine neue Email erstellst, klappt es verlässlich.

Was ich zwischenzeitlich festgestellt habe ist, dass es beim Mailversand/Empfang zu Verzögerungen kommt. Kann nicht nachstellen wann das genau passiert... Möglicherweise sind die MS Server unter Dampf.

Parallel teste ich gerade einen anderen Anbieter:

https://serverdiscounter.com/email/

Hier gibts OpenXchange für kleines Geld. Wenn das hinhaut bin ich weg hier.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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