Falsche Email bei Installation

Karina Blechinger · 26. September 2023

Ich habe bereits einen Account und mir heute das Microsoft Single Paket gekauft, welches auch unter meinen Abo´s auftaucht. Wenn ich dann auf "installieren" drücke und mich anmelden muss , kommt jedoch immer eine andere Email Adresse . Sie ist jedoch nicht in den Einstellungen und auch nicht auf dem Pc hinterlegt worden. Somit kann ich keine APP installieren und die Mail auch nicht ändern.Was mache ich hier??LGKarina

Oliver_zh

So, ich habe nun herausgefunden, was bei meiner office 365 Installation und Outlook das grosse Problem war. Ich hatte mein hotmail-Email-account falsch in Outlook integriert.

Mir ist aufgefallen, dass das Icon in Outlook vor meinem - Email-Namen auf dem Laptop und auf einem 3. PC, wo ich office 365 installiert habe, anders ausschaut, als bei mir auf dem Desktop. Kurz: Also ich das Konto hinzugefügt hatte auf dem Desktop habe
ich bei "Konto hinzufügen" nicht nur einfach Mein Name, Konto und Passwort eingegeben, sondern auch noch weitere manuelle Einstellungen. Dies führte dazu, dass das Email zwar mehr oder weniger funktionierte, dass aber wie unten beschrieben die Umlaute falsch
dargestellt wurden (nur in der Betreff-Zeile und bei Adressaten) und auch, dass wenn ich ein Email mit Attachment in eine Aufgabe verschiebe, dass dann das attachment für immer verloren war. Auch konnte ich kein Email von meinem Archiv in einen Online Folder
verschieben.

Wenn ich mich nicht täusche hatte ich mein Email als "Exchange Server" definiert und hätte eigentlich einfach "Microsoft Exchange" haben sollen (was jetzt der Fall ist). Jetzt läuft alles normal, nachdem ich Account gelöscht und neu angelegt habe.

Sorry, dass ich dies nicht besser beschreiben kann. Ich wollte Euch das noch wissen lassen, vielleicht gibt es ja mal wieder so einen Vorfall.

Oliver

GFaiß Admin

Hallo,
 ich habe hier aktuell einen PC mit Windows 10 und Microsoft Office 2021.
 meine email Adresse ist in den Adressdaten wir folgt hinterlegt:
 Faiß, Gabi (gabi.faiss@.......de.
 Wenn ich z.B. mit selber eine Email sende oder ich eine Email von jemandem bekomme, der mich ebenso in seinen Adressdaten hinterlegt hat, wird bei mir im Posteingang angezeigt
 von FaiÃŸ, Gabi (gabi.faiss@.....de)
 die gleiche Email wird auf anderen Endgeräten, z.B. meinen IPHONE oder meinem IPAD korrekt im Posteingang angezeigt.
 Wenn ich allerdings diese empfangene Email weiterleite, bleiben die ursprünglich falsch angezeigten Umlaute immer noch falsch.
 Es ist tatsächlich auch nur in der Adresszeile und im Feld Betreff falsch.
 Der gesendete Text ist dann wieder korrekt.
 Gerade habe ich ein Notebook mit Windows 11 und Office 2021 eingerichtet, da passiert genau das gleiche

Niyazi Önel

Das ist auch kein Microsoft Account von der Schule. Das habe ich vielleicht falsch ermittelt. Diese Email Adresse wurde mit der Schulmanager verknüpft. Er bekommt also keine Emails mehr. Mit einem Verifizierung ist das auch nicht möglich oder wie? Das muss
ja irgendwie funktionieren.

Danke.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

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Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe die Microsoft Produkt Aktivierung an:

Deutschland: 00800 - 22 84 82 83 oder 0800 - 28 48 283

Österreich: 00800 - 22 84 82 83

Schweiz: 00800 - 22 84 82 83

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