Familien Abonnent Microsoft 365

Hallo,



Vielen Dank für deine Anfrage.



Das ist noch nicht verfügbar für Europa. Man muss dafür noch etwa Geduld haben. Im Artikel kann man noch folgendes lesen:



New Microsoft 365 personal and family subscriptions now available in Asia (Neue Microsoft 365-Abonnements für Privatpersonen und Familien jetzt in Asien verfügbar)



These experiences are being rolled out regionally and will reach over 38 million Office 365 subscribers globally in the next few months.
(Diese Erfahrungen werden regional eingeführt und werden in den nächsten Monaten weltweit über 38 Millionen Office 365-Abonnenten erreichen.)



Bedanke mich für dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

diese Funktionen stehen nur für Office 2019 oder Microsoft 365-Abonnent-Versionen zur Verfügung.

Claus

Hallo Beat,
<br />vielen Dank, dass du dich mit der Community in Verbindung gesetzt hast. Deinem Beitrag entnehme ich, du hast bereits einiges versucht, um die schreibgeschützten Word-Dateien zu öffnen.
<br />An dieser Stelle wären Informationen zu der Office-Version für uns hilfreich. Um diese Informationen ausfindig zu machen, klicke bitte hier. Je nachdem, welche der dort aufgelisteten Versionen du hast, müsstest du die Schritte befolgen, die für deine Version geeignet sind. Gerne kannst du einen Screenshot der Produktinformationen hier veröffentlichen, unter der Voraussetzung, dass der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hinzu.
<br />


<br />Da uns noch keine Informationen zu dem Windows-Betriebssystem vorliegen, möchten wir auch feststellen, ob Windows auf dem neuesten Stand läuft. Um die genaue Build-Nummer in Windows 10 zu ermitteln, drücke die Windows-Logo-Taste + R gleichzeitig, gib winver ein und wähle dann OK. Bitte teile uns diese Nummer auch mit.
<br />Bitte beschreibe, wie du vorgehst, beim Versuch, die Word-Dateien zu öffnen. Tritt das Problem auf, falls du versuchst, die Datei aus dem Speicherort, wie z. B. aus einem Ordner auf dem Desktop, zu öffnen?
<br />
<br />Wenn es hier um ein Microsoft 365 Family-Abonnement geht, wäre es für mich hilfreich zu wissen, ob alle Nutzer von dem Problem betroffen werden. Kann das Problem auch in dem Konto, mit dem das Abonnement verknüpft ist, wiederhergestellt werden? Wird in der Titelleiste von Word ein Hinweis auf ein nicht lizenziertes Produkt angezeigt?
<br />Das sind natürlich viele Fragen, also kann ich mir gut vorstellen, dass die Schritte etwas Zeit in Anspruch nehmen könnten. Auf weitere Informationen deinerseits würde ich mich freuen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
<br />

Wenn Sie ein Abonnent von Microsoft 365 sind, sollte es bei der Installation enthalten sein. Haben Sie versucht, Microsoft Office neu zu installieren?

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Die Morph-Funktion gibt es nur für 365er Abonnenten. Welche Version hast Du?

Gruß

G.O.