Familienmitglied kann Microsoft 365 Family Abonnement nach Ablauf von 365 Single nicht...

Ronal42317 · 2. März 2024

Hallo,ein Familienmitglied hatte bis vor kurzem ein Microsoft 365 Single-Abonnement benutzt und dies funktionierte problemlos. Ich habe mich nun entschieden, ein Family-Abonnement abzuschließen und wollte die Person nun einladen, da sie nicht automatisch zum Abonnement hinzugefügt wurde, obwohl sie schon Mitglied ist. Eine Einladung über die Teilen-Funktion funktioniert nicht, da die Person schon Mitglied der Familiengruppe ist. Eine Fehlermeldung zeigt daher jedes mal an, dass der Link ungültig ist. Die Vorschläge unter anderen Posts haben leider nicht geholfen.Die Person kann aus der Familie

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde die Einladung zu Microsoft 365 Family vor Ablauf deines Abonnements zu Microsoft 365 Single versendet?

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Nat_123_456

Guten Tag
 Bitte nimm Dir etwas mehr Zeit, um die Informationen über Microsoft 365 Abonnements richtig zu lesen.
 Microsoft 365 Single ist ein Enzelplatz-Abonnement.
 Bei Microsoft 365 Family kann man das Abonnement mit bis zu 6 Familienmitgliedern teilen.
 https://www.microsoft.com/de-at/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products-b

ThomasLST

Hallo Volker,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Änderung der Zuordnung ist nicht vorgesehen.
 Kündige Microsoft 365 Family/Single und schließe nach Ablauf deines Abonnement ein neues Abonnement ab und ordne dieses dem richtigen Microsoft Konto zu.
 Microsoft 365 Single darf für geschäftliche und kommerzielle Zwecke nicht eingesetzt werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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