Family Account kann sich bei office.com anmelden aber nicht in der Office APP auf dem iPad

Joachim 999 · 31. Oktober 2023

Mit einem Account aus unserem Family Abo wollen wir uns auf einem iPad anmelden. Das funktioniert nicht, da immer die Fehlermeldung "This Username may be incorrect. Make sure that you typed correctly. Otherwise contact your admin" erscheint.Der gleiche Account funktioniert auf dem Notebook unter Windows und auf Office.com können wir uns auch anmelden mit der E-Mail Adresse und z.B. mit PPT im Browser auf dem iPad arbeiten. Nur die Anmeldung in der App funktioniert nicht.Hilfe

Eberwurz

null

Hallo Johannes,

ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Auf dem Ipad den Office account entfernen/abmelden und anschließend wieder anmelden. Im Zweifelsfall die App updaten.

Wenn Sie auf Office.com unter Ihrem Account Ihr Abo noch aktiv ist sollte das anschließend kein Problem darstellen.

Wenn die Lösung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfestellung mit der Umsetzung brauchen bitte antworten Sie hier.

Mit freundlichen Grüßen

F. Grobusch

FW3000

Hallo, Thomas,

vielen Dank. Wie erwähnt, habe ich kein Problem mit der Dropbox, sondern mit meinem MS-Account. Sei's drum.

Mittlerweile habe ich einen Ausweg entdeckt. Für alle, die ein ähnliches Problem haben:

1.) Zunächst von Microsoft (iPad) abmelden.

2.) Eine beliebige MS-Office-Datei via Dropbox-App in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint for iPad) öffnen.

3.) Verbindung mit Dropbox zulassen.

4.) Erst dann mit dem MS-Account anmelden.

Danach funktioniert alles reibungslos. Die Reihenfolge der Erstanmeldung ist entscheidend.

Schöne Weihnachten!

Frank

Oliver Dröge

Ich würde die Word App auf dem iPad entfernen und nochmals aus dem App Store laden und anschließend mit diesem persönlichen Konto anmelden.

https://support.apple.com/de-de/HT207618

Jessica#SR.

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Standortfreigabe in den Geräteeinstellungen

Zunächst muss die Standortfreigabe über die Einstellungen jedes einzelnen Geräts aktiviert werden. Die Prozesse können je nach aktuellem Betriebssystem, Hersteller und Modell des Geräts leicht variieren.

Standortfreigabe in App-Einstellungen

Nachdem Sie die Freigabe von Standorten über die Geräteeinstellungen aktiviert haben, kann jedes Familienmitglied seinen Standort in der Family Safety-App freigeben. Dies kann nicht aus der Ferne erfolgen – jedes Familienmitglied muss die folgenden Schritte einzeln über die Family Safety-App ausführen, um die Standortfreigabe zu aktivieren.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Stellen Sie sicher, dass alle Geräte für die Erkennung konfiguriert wurden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie versuchen, sich an den Microsoft-Support zu wenden und das Problem zu melden.

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

https://account.microsoft.com/services

Herzliche Grüße.

geht sienichts an

doch, es geht. man kann sich auf office.com anmelden und über den Link "Mein Microsoft-Konto anzeigen" kommt man dann auf das Microsoft-Konto und kann die Aliase bearbeiten. Alles schon geändert ;-)

LG,

M.K.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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