Fassungslos über die Schwierigkeit mein gelöschtes Email Konto wieder her zustellen

Hallo Gloc,

leider konnte ich nur im ersten Konto und auch nur einige Emails wiederherstellen. Anfang April wäre aber auch zu lange her um damals gelöschte Emails noch retten zu können.

Womit synchronisieren Sie denn die Konten?

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo,

ich weiß nicht ob es einen Unterschied macht, aber es handelt sich um ein live.de bzw. outlook.de Konto.

Das Konto wurde zwar nicht aktiv benutzt (also täglich oder wöchentlicher login) allerdings haben wir

uns schon hin und wieder eingeloggt (1-2 mal im Jahr) um die Emails zu überprüfen.

Bis dann eben letzte Woche die Meldung gekommen ist, dass das zustellen der Email nicht möglich ist.

Ein einloggen auf das besagte Konto war aber ohne Probleme möglich. Nur eben dass alle Inhalte

verschwunden waren.

Auch im Ordner gesendete oder gelöschte Emails war nichts mehr vorhanden.

Ich habe das Gefühl, dass es damit zusammen hängt, dass auch die www.live.de Seite nicht mehr

funktioniert bzw. existiert.

Gibt es evtl. noch eine andere Möglichkeit die Daten wieder zurück zu gewinnen.

Ralf

Hallo Fabian,

willkommen in der Microsoft Community.

Gelöschte Ordner können leider nicht wieder hergestellt werden. Die Emails, die in den Ordnern waren, sollten aber im Gelöscht Ordner sein, oder wiederhergestellt werden können. Die Frage ist, wie lange die Löschung her ist. War das Konto während der 4 Monate
noch mit einer App oder einem Klienten verbunden von dem aus die Ordner gelöscht worden sein könnten?

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir von hier aus versuchen können Emails wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo!

Der Gelöscht Ordner wird nach 5, der Spam Ordner nach 10 Tagen gelöscht. Das Wiederherstellen, stellt die Emails dann im jeweiligen Ordner wieder her. Aber eben nur, wenn es nicht zu lang her ist.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Ich kann meine Hotmail-Adresse nicht als Alias zu meinem Microsoft-Account hinzufügen, weil sie "Teil einer reservierten Domäne" ist. Wenn ich auf der Outlook-Seite ein Email schreibe, ist als Absender die neue Email-Adresse meines Microsoft-Kontos eingestellt,
obwohl sie in keinem Zusammenhang mit Hotmail, Outlook o.ä. steht. Ich kann so ein Email tatsächlich verschicken. Ich kann meine alten Emails im Browser lesen, obwohl ich sie heute zuvor nicht aufgerufen habe, sie sind nicht gecacht. Der Hotmail-Account ist
nicht gelöscht.

Dieser Zustand macht mich auch nach Jahrzehnten einschlägiger Erfahrungen mit Microsoft fassungslos. Hat Microsoft keinen technischen Support mehr? Können Sie mich mit jemandem verbinden, der mehr machen kann, als mir diesen einen Artikel zu nennen?