Fast alle Word Dokumente sind plötzlich leer.

Hallo Albert,
ich habe das gleiche Problem wie Tobias. Ich arbeite auf dem Ipad Pro mit der Word App und plötzlich ist mein Dokument heute leer. Ich denke es liegt an der app? Am Dienstag habe ich das update der App gemacht, kann es daran liegen? Wie komme ich wieder an mein Dokument?

Hallo Laurin,

dies klingt ganz ärgerlich. Ich würde Dir zum Ersten folgendes zu versuchen:

1. Installiere bitte zuerst Office
und Windows Updates

2. Öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht.
Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest

3. Deaktiviere bitte in Word alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

3. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

4. Repariere
Office

Sag uns doch bitte, ob diese Vorschläge zur Lösung geführt haben und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Ok, das werde ich dann tun.

Ich finde das Ganze selbst seltsam, da ich in den Ordnern manuell Dateien anlegen kann.

Ist ja fast ein Verhalten, als würde der Word Prozess plötzlich in einem anderen Benutzerkontext laufen.

Hallo,

danke für die Antwort.

Es sind viele Bilder, Tabellen und Viso-Grafiken enthalten, aber diese waren auch vorher schon im Dokument eingbettet.



Die automatische Sicherung, die von Word angelegt wird, ist auch noch im gleichen Ordner wie die eigentliche Datei vorhaben und hat ebenfalls 18 MB.

Habe auch schon eine neue (leere) Datei erstellt und den gesamt Inhalt rüberkopiert. Plötzlich ist das neu Dokument dann auch 18 MB.



Was genau meinst du mit anderen temporären Dateien ? Wo finde ich die ?

... ich muss mich korrigieren. Plötzlich tritt das Problem auch bei anderen Word-Dokumenten auf!