Fehlende Rechnung zur monatlichen Abbuchung

Hallo KFZ4ME!

Du kannst deine Abrechnungen und Abbuchungen in deinem Microsoft Account sehen oder unter "Dienste und Abonnements" ->
https://account.microsoft.com/services/ bzw. der direkte Weg dorthin:
https://account.microsoft.com/services/office/b...

Eine Rechnung, so wie du sie erwartest wird nicht erstellt. Dafür musst du dich an Microsoft wenden, dann erhälst du eine per Mail.

Das ist beispielsweise auch bei Businesskunden so - je nach Tarif kann man sich dann Monatlich eine Rechnung ausdrucken - aber wie gesagt: Dies ist nicht üblich (leider).

Melde dich gerne bei Rückfragen

Grüße

Heiko

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

ich mache monatlich Rechnungen für meine Englischschüler, und zum letzten mal habe ich am 02.12.2018 eine Rechnung geschrieben - UNPROBLEMATISCH!

Guten Morgen,
<br />Bitte entschuldige die verspätete Antwort.
<br />Bitte kontaktiere den Abrechnungssupport hier.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit feindlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Hallo,

hast du die Testversion aus dem Microsoft-Store installiert so beginnt einen Monat später die monatliche Abbuchung. Du musst die automatische Verlängerung deaktivieren https://account.live.com -> Abonnements & Dienste.

Peter