Fehler bei Aktivierung Office 2019 pro plus auf neuem Laptop

Ewald Fischer · 8. November 2024

Habe Office 2019 pro Plus von einem seriösen Softwarehaus erworben mit Key. Nach Umzug von PC auf Laptop lässt sich Office nicht aktivieren -siehe Fehlermeldung.- Office-Update habe ich laufen lassen - trotzdem keine Aktivierung möglich- Office nochmals deinstalliert - über https://setup.office.com/Home eingelockt - Lizenzkey eingegeben - Heruntergeladen - Fehler bleibt der gleiche.

DaveM121

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Hallo Martin

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Unabhängig davon, wo Sie Office erworben haben, sollte diese Lizenz bei der ursprünglichen Aktivierung von Office mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft worden sein, was Teil des Aktivierungsverfahrens ist.

Was ist die genaue Version von Office 2019, die Sie gekauft haben, ist, dass Home and Student, Pro, Pro Plus... etc?

DaveM121

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Hallo Margit

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

Microsoft Office Pro Plus 2019 ist eine Volumenlizenzversion von Office, keine Consumerlizenzversion von Office, es sei denn, Sie haben dies über das HUP (Home Use Program) von einem Arbeitgeber erhalten.

Wo haben Sie Ihre Microsoft Office Pro Plus 2019-Lizenz erhalten?

DaveM121

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Hallo Rolf

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Ein Microsoft365-Abonnement enthält alle Anwendungen in Office 2019 Pro Plus und Sie können Office Pro Plus und 365 nicht auf demselben PC installiert haben, Sie müssen Office 2019 entfernen, bevor Sie Microsoft 365 installieren.

Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/ , und installieren Sie Office von dort aus neu.

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2019 Professional Plus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung im Aktivierungassistenten aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

DaveM121

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Hallo hgteufel

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

1
Office 2019 Pro Plus ist eine Volumenlizenzversion von Office, die von großen Unternehmen und Organisationen verwendet wird, es ist keine Verbraucherlizenz.

Wo haben Sie Ihre Office Pro Plus 2019-Lizenz erhalten, war das über einen Arbeitgeber oder haben Sie Office von einem Online-Händler gekauft?

2
Melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an: https://account.microsoft.com/services/

Welche Microsoft Office-Lizenz sehen Sie dort aufgeführt?

Hi,

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