Fehler bei Anmeldung in meinen Studenten Microsoft Account

VCZKI · 22. Dezember 2023

Hallo, ich habe ein bestimmtes Anliegen. Ich würde mich gerne in meinem Microsoft Studenten Account anmelden. Jedoch steht dann "Weitere Informationen erforderlich" zum Schutz meines Kontos und ab da komme ich leider nicht mehr weiter, da nach meiner Telefonnummer gefragt wird, die aber nicht mehr existiert, da sie vor einiger Zeit gewechselt wurde. Wie kann ich weiter gehen?

Christoph Allenstein

Hallo Thomas

vielen Dank für deine Antwort

das Problem ist:

habe Home & Student 2016 (ohne Outlook) im microsoft-account angemeldet, bin aber dann (wegen Outlook) auf Office 2016 Professional Plus umgestiegen; allerdings ging die Anmeldung des Produkt-keys nicht zusammen mit dem vorher installierten Home Office -

wie lässt sich im microsoft-account "Home & Student 2016" löschen ?

best regards

Chris

anonymfabi

Hallo,
 die Version von meinem OneNote für Windows ist: Version 16001.14326.20588.0
 Ich habe es auch schon neu installiert und auch repariert.
 Da ich auch nicht Onedrive nutzen kann und oneNote web auch nicht zugreifen kann,
 vermute ich das das Problem nicht bei mir liegt.
 (nach Anmeldung bekommme ich jeweils einen Fehler)
 Ich nutze ein Account für Studenten meiner Uni
 Mfg Fabian

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich erneut an den Microsoft Support zur Überprüfung, verwende hierzu das
Microsoft Konto mit dem du hier im Forum bei Microsoft Community angemeldet bist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Wenn ein Fehler bei der Anmeldung auftritt: Beschreibe den Fehler anschaulich und ausführlich.

ThomasLST

Hallo Michail,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine vorinstallierte Version von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor: https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/beratung/notebook/office365.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

DanielReibel

Ich habe mittlerweile eine Lösung gefunden.

(Leider habe ich es bisher versäumt, die Frage hier abzuschließen).

Um das Office 365 Student-Outlook in der oben genannten Konfiguration mit einem @outlook.de Account (bzw. Microsoft Live Konto) zu Verknüpfen, ist es notwendig, im Live Acount ein App Kennwort zu erzeugen.

https://account.live.com/proofs/apppassword

Dieses wird dann bei der Anmeldung in der Office 365 Student-Outlook App bei der Abfrage zu "Windows Sicherheit" eingetragen.

Welche Verbindungsmethode (IMAP, POP3, ... ) ist dann unerheblich.

Ich hoffe das hilft evt. doch noch jemandem weiter.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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