Fehler bei der Installation. Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller

Marc Lo · 20. Mai 2021

Hallo,ich erhalte plötzlich o.g. Fehlermeldung bei Microsoft 365 Family. Der Fehler trat sozusagen über Nacht auf. Seit zwei Tagen versuche ich nun schon Office wieder zum Laufen zu bekommen. Leider ohne Erfolg. Ich habe die Reparaturinstallation, den Assistenten und eine Neuinstallation mehrfach versucht. Immer wieder das gleiche Ergebnis. Versuche ich eine App zu öffnen, passiert nichts. Wenn ich eine App als Admin öffne, erhalte ich die Fehlermeldung. Es laufen keine Virenscanner von Drittanbietern etc. Auch OneDrive hatte ich schon deaktiviert. Windows 10 ist auch auf dem ak

Apostolos_L

Hallo Marc,
 
 Danke für die Information. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aber ich bin hier, um zu helfen!
 
 Zunächst möchte ich weitere Informationen, damit wir Ihr Problem besser verstehen und Ihnen bei der Lösung helfen können:
 
 - Können Sie einen Screenshot des Winver-Fensters bereitstellen: Drücken Sie die Windows-Taste> geben Sie winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.
 
 - Können Sie einen Screenshot der Office-Produktinformationen bereitstellen (wenn Sie diese sehen können)? Befolgen Sie die Versionsschritte im folgenden Artikel: Details zu anderen Office-Versionen - Office-Support (microsoft.com). Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Seite scannen und Ihre E-Mail-Adresse ausblenden, aber die Domain sichtbar lassen. (zum Beispiel @ look.com)
 
 - Können Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bereitstellen?
 
 - Wann ist das Problem aufgetreten und was haben Sie getan, bevor das Problem aufgetreten ist?
 
 In der Zwischenzeit können Sie folgende Lösungen ausprobieren:
 
 1) Aktualisieren Sie Ihr Windows 10 auf die neueste Version, indem Sie hier klicken und "Jetzt aktualisieren" auswählen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Geräte die Systemanforderungen erfüllen.
 
 2) Lesen Sie die allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie Office nicht installieren können, im folgenden Artikel: Problembehandlung beim Installieren von Office - Office-Support (microsoft.com)

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Office-Version auswählen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren.
 
 Falls Ihr Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Office.
 
 Installieren Sie nun Office neu und zeichnen Sie Ihre Schritte vom Download bis zur Installation gemäß den Schritten in diesem Artikel auf: Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Microsoft 365 oder Office 2019 auf einem PC oder Mac - Office-Support
 
 Sie können den folgenden Rekorder verwenden: Steps Recorder. Bitte senden Sie die Aufnahme per privater Nachricht.
 Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden!
 
 Freundliche Grüße,

ThomasLST

Hallo Marc,
 
vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Ursache für den Fehler besteht wahrscheinlich in einer beschädigten Windows 10 Installation.
 Regelmäßig ist eine Neuinstallation von Windows 10 erforderlich.
 Führe ein Inplace Upgrade nach der nachstehenden Anleitung durch:
 https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Solveig M.

Hallo Stefan,

bitte wende dich an den Softwarehersteller, ob diese ein Entfernprogramm für dich haben.

So kannst du das Add-In in Outlook deaktivieren:

klicke auf Extras > Vertrauensstellungscenter

Wähle links Add Ins und klicke dann auf den Button "Gehe zu..."

Dieser befindet sich hinter "Verwalten: Com Add Ins"

Entferne den entsprechenden Haken.

Gruss,

Solveig

Solveig M.

Hallo Tilman,

warum das Einfügen aus PaperDesk nach Onenote nicht funktioniert, dass erfrage bitte beim Softwarehersteller PaperDesk.

Gruss

Solveig

Dirks63

Guten Tag,Ich nehme an sie haben office mit dieser Anleitung deinstalliert?Hier noch etwas zur Wiederherstellung.Problembehandlung beim der Installation von Office.Bitte gebe mir genauere Angaben yu dem was Du gemacht hast und um welches Produkt es sich handeltFreue mich auf Deine RückmeldungMit freundlichem GrußWolf Fabian SpohrMicrosoft Office 365 Nusiness Emgomeer

Lieber Wolf, ich habe MS 365 Single mit der o.g. Anleitung deinstalliert und dann noch einmal installiert. Das hat nicht funktioniert. Ich habe für die Installation danach den Support und Wiederherstellungsassistenten genutzt. Das Problem besteht weiter. Auf einem anderen PC kann ich problemlos mit Office arbeiten. Dort wird allerdings Outlook nicht doppelt sondern nur einfach installiert angezeigt. Konkret, wenn ich eine Word, Excel etc Datei öffnen möchte, erhalte ich die o.g. Fehlermeldung:
 Dateipfad wird angezeigt derjeweiligen Datei und dann jeweils "Fehler bei der Installation. Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller".
 Ich dachte es liegt evtl. onedrive, aber auf dem anderen PC funktioniert Onedrive gut und nach der Neuinstallation von Office wie eben beschrieben war Onedrive kurz aktuell. Nach ein paar Minuten wird aber dazu angezeigt: Synchronisierungsproblem (Wir konnten die Änderungen nicht in einer Officedatei zusammenführen). Vielen Dank für jeden Tipp!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Fehler bei der Installation. Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller - Similar Threads - Fehler Installation Bitte	Forum	Datum
Minecraft Installation Im Leerlauf bitte um hilfe Minecraft Installation Im Leerlauf bitte um hilfe: Minecraft Installation Im Leerlauf im minecraft launcher steht bei der badrock edition Von minecraft " Im Leerlauf - Siehe Microsoft store-Bibliothek " da gehe ich drauf hab aber keine Updates...	Games und Spiele	7. Dezember 2023
An welchen Immobilienmakler könnte ich mich wenden? An welchen Immobilienmakler könnte ich mich wenden?: Ich bin auf der Suche nach einem guten Immobilienmakler auf Nordzypern. Daher wüsste ich gerne wen ihr mir empfehlen würdet?	Plaudereck	7. Dezember 2021
Teams Postfach nicht gefunden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Teams Postfach nicht gefunden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.: Ich möchte in Teams jemanden per E-Mail zu einem Gespräch einladen. Dies funktioniert nicht. Stattdessen kommt die Nachricht: Postfach nicht gefunden. Wenden Sie sich bitte an Ihren...	Microsoft Office	9. April 2020
Fehler bei der Installation Fehler bei der Installation: MS Office 365 Personal wurde auf einen Windows 10 PC installiert . Alles in Ordnung. Als 2.Gerät wurde es auf einen MS Surface Pro7 installiert. Hier fehlen aber Ordner ! Ganz wichtig, es...	Microsoft Office	26. März 2020
Fehler bei Installation Fehler bei Installation: Hallo zusammen, ich wollte gerade meinen Product Key für Office 365 eingeben, den ich bereits käuflich erworben habe. Da ich aber meine Kontodaten dafür noch ändern wollte, habe ich nicht...	Microsoft Office	15. November 2019
"" Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Comnputer abgebrochen. bitte wenden... "" Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Comnputer abgebrochen. bitte wenden...: Obige Fehlermeldung erhalte ich in Outlook seit dem letzten Windows 10 update, wenn ich aus einer @-mail auf einen darin angegebenen Link verzweigen will. Ich bin Laie, nutze meinen privaten PC...	Microsoft Office	21. Juni 2018
Fehler bei Installation Fehler bei Installation: Hallo zusammen Das Office Professional Plus 2013 hat sich ständig neu konfiguriert. Da habe ich das Office deinstalliert. Das erneute Installieren ist fehlgeschlagen "Microsoft Office...	Microsoft Office	2. Januar 2017

Fehler bei der Installation. Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller