Fehler bei Office: "Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung...

Lengler Lukas · 23. Oktober 2016

Ich verwende Office 365 über meinen Schulaccount, auf Windows 7 (64-bit), von "login.microsoftonline.com" wenn ich dort die Datei herunterlade und installiere wird mir, nach der Installation, beim Ausführen die Fehlermeldung "Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert" angezeigt, egal ob bei Word, Power Point,... Ich habe bereits mehrere Versionen (Office 2016 (64-bit), Office 2016 (32-bit), Office 2013 (64-bit), Office 2013 (32-bit)) ausprobiert. Es funktioniert jedoch keine. Ich würde mich über Hilfe sehr freuen.

LG Lukas

P.S.: Evtl könnte ein Offline-Installer funktionieren, jedoch weis ich nicht wo ich diesen Downloaden kann, denn diese Anleitung funktioniert nicht:

https://support.office.com/de-de/article/Verwenden-des-Offlineinstallationsprogramms-f%C3%BCr-Office-2016-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Claus Busch

Hallo Peter,

das ist hier schon öfter behandelt worden. Schau mal bitte hier:

http://answers.microsoft.com/de-de/...ice&CurrentScope.Filter=&askingquestion=False

Mit freundlichen Grüßen

Claus

Thomas Löwe

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Melde dich anschließend mit deinem Schulkonto an und installiere Microsoft Office 2016 32-bit.

Microsoft empfiehlt die Installation Microsoft Office 2016 32-bit auch bei Windows 64-bit:

https://support.office.com/de-de/ar...t-Office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261

Die von dir genannte Anleitung zum Herunterladen einer Offlineinstallationsdatei bezieht sich auf Office 365 Home.

Konnte Microsoft Office 2016 32-bit erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können die Office-Programme fehlerfrei gestartet werden?

Peter.Star

Die Seite auf der ich nachgesehen hatte zeigt Office 2013 und Windows 8.

Was sagt denn ACT! zu dem Fehler?

michakarin

Ich musste meine Lösungsmarkierung jetzt doch wieder aufheben - vielleicht ergibt sich durch meine weitere Nachforschung doch noch eine Lösungsmöglichkeit.

Im Fehlerprotokoll heißt es:

Quelle: Application Error

Ereignis-ID: 1000

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: phraseexpress.exe, Version: 10.5.41.0, Zeitstempel: 0x547dc687

Name des fehlerhaften Moduls: olmapi32.dll, Version: 16.0.6366.1497, Zeitstempel: 0x56ae406b

Es geht also um die Unverträglichkeit zwischen dem Drittprogramm Phraseexpress und dem Modul olmapi32.dll, das offensichtlich von Outlook benutzt wird.

Gibt es auf dieser Basis eine neue Idee?

michakarin

Okay, danke. Dann sind wir beim klassischen Patt - jeder sagt, dass der andere dafür verantwortlich ist.

Auch das Drittprogramm funktioniert nämlich einwandfrei - trotz Fehlermeldung.

Ich werde Office 2016 über den Testmonat hinaus nicht behalten und weiter Office 2010 verwenden. Eine andere Lösung sehe ich nicht, denn ich will nicht jeden Tag eine Fehlermeldung wegklicken müssen.

Trotzdem vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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