Fehler bei Office Professional Plus 2019 (Fehler 30015-25 (2684354593))

DominikIde · 12. Januar 2019

Ich habe kürzlich Versucht auf einem Rechner Microsoft Office Professional Plus 2019 zu installieren. Von dem Drittanbieter, von dem ich den Produkt Key gekauft habe, habe ich einen Link zu einem Installationsprogramm erhalten. Aber ungefähr ab der Mitte des Programmfortschrittes erhalte ich die Fehlermeldung, dass Office nicht gestreamt werden konnte, zusammen mit dem Fehlercode 30015-25 (2684354593).
Es ist das erste Mal, dass ein Office Paket/Programm auf dem Rechner installiert wird.

Ich habe bereits versucht das Problem durch das Deaktivieren/Deinstallieren der Sicherheitssoftware zu lösen, doch es zeigte keinen Erfolg.

Würde es noch andere Möglichkeiten geben?

Thomas Löwe

Hallo Dominik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019/Office 365 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Frage deinen Verkäufer nach einer Installationsdatei zu Offlineinstallation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Dominik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Stelle die genaue Typenbezeichnung deines Internetrouters bereit.

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

DominikIde

Hallo,

wir benutzen eine Fritz!Box 7490. Das aktuelle Fritz!OS ist die Version 07.01.

Es wurden keine Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung benutzt.

Mit freundlichen Grüßen

Igor Leyko

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Haben Sie Microsoft Office Professional 2019 oder Microsoft Office Professional Plus 2019?

Microsoft Office Professional Plus 2019 ist ein Unternehmensprodukt, es ist leider rechtlich nicht für Privatanwender verfügbar, also bitten Sie bitte den Systemadministrator Ihres Unternehmens um Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich kann der Fehler nur durch eine erneute vollständige Deinstallation von Microsoft Office 2013 Professional Plus mittels des Dienstprogramms behoben werden.

Hierbei würde aber auch Microsoft Office 2019 Professional Plus deinstalliert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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