Fehler bei Outlook 2021 Mail Zertifikat bei Mac OS 15.0.1

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Hallo Dirk,

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Welches Mac OS verwenden Sie? Diese Version von Office wird auf neueren Versionen von Mac OS nicht unterstützt.

Hallo Zusammen,

da bin ich mir auch sicher. Der Update für Outlook für Mac hat das Problem verursacht. Bei Win7 und dem "normalen" Outlook kann ich meine eMails noch empfangen.

Irgendwas passt jetzt in der Kommunikation zwischen Outlook for Mac und und dem Freenet Server nicht mehr. Der Spur mit dem Zertifikat sollte man folgen - stellt sich nur die Frage wie wir an ein funktionierendes Zertifikat dran kommen...

VG Karin

Hallo,

habe das Problem auch. Seit Samstag letzte Woche kommen keine Mails mehr über den Freenet Account an! Immer der Fehler -16997.

System MAC 12.10.4

Outlook 365 (aktuell)

Die Freenet Hotline meinte ich muss ein neues Zertifikat installieren (T-TeleSec GlobalRoot Class 2) jedoch hat das auch keinen Erfolg gebracht!

Weiß jemand was inzwischen?

mfg

Hallo Waltraud,
vielem Dank für deine Nachricht.
Microsoft Office 2021 wird unterstützt unter der aktuellen Version von mac OS und den zwei Vorgängerversionen.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 für Mac vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Du kannst versuchen Microsoft Office 2021 Version 16.66 (22100900) zu installieren, dieses ist die älteste noch unterstütze Version:
https://officecdn.microsoft.com/pr/...fice_16.66.22100900_BusinessPro_Installer.pkg (Office Suite mit Teams)
https://officecdn.microsoft.com/pr/...Microsoft_Office_16.66.22100900_Installer.pkg (Office Suite ohne Teams)
Starte Word 2021. Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.
Es dürfen anschließend keine Updates auf eine neue Version installiert werden.
Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Manfred K,

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

Wenn Sie sagen, dass keine E-Mail empfangen wird, sagen Sie dann, dass Sie keine neue E-Mail erhalten können?

Wir werden weitere Informationen benötigen, um zu helfen:
Was ist der E-Mail-Anbieter (Gmaul, Yahoo, Outlook usw.)?
Welche Version von Outlook ist dies (365, 2021, 2019 oder Web)?
Ist dies auf einem MAC oder PC, wenn es keine Webversion ist?
Gibt es einen Fehler, den Sie teilen müssen, damit wir ihn sehen können?

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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