Fehler bei Schlüsselüberprüfung Office-Lizenz

anva1 · 28. Dezember 2020

Ich habe eine neue Lizenz gekauft & diese nach Anleitung installiert. Nun sollte ich mich bei word noch einmal anmelden um die Lizenz zu aktivieren.

Das Problem ist nun, dass es eine Fehlermeldung gibt:

Fehler bei der Schlüsselüberprüfung

Der Product Key konnte vom Aktivierungsserver nicht überprüft werden.

Kann mir jemand helfen?

ThomasLST

Charles Kenyon: Deine Antwort ist inhaltlich unverständlich.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eröffne eine Anfrage beim Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Floriba

Hallo,

ich habe den Produkt Key einer Microsoft Home & Student 2019 Version bei meinem Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingegeben, jedoch gibt es noch einen zweiten Account (über die Uni) davon, welcher aber nicht mehr aktiv ist. Wenn ich mich jedoch normal anmelde, dann erscheint
das es bei Dienste und Abonnements und wenn ich es installiere auf meinem Mac bei MacOs Big Sur Version 11.0.1 und mich anmelde, dann erscheint Fehler bei Schlüsselüberprüfung.

Ich habe auch alles gelöscht und neu installiert. Auch die Lizenzen und nichts funktioniert.

Die Lizenz wurde bei Media Markt erworben !

Wenn ich mich unter dem oben gezeigten Link anmelde, dann wird die Lizenz nicht angezeigt!

Thomas Löwe

Hallo Bianca,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Tritt der Fehler nur in Programmen aus Microsoft Office 2016 auf?

Wann tritt der Fehler genau auf? Stelle eine sehr ausführliche Beschreibung hier bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann tritt der Fehler auf?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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