Fehler beim Herunterladen von OneNote Seiten

Lene tyo · 1. Februar 2023

Seit ungefähr 4 Wochen kann ich meine Notizbücher nicht mehr herunterladen bzw. ich kann schon, aber auf den Seiten entstehen jedes Mal seltsame Zeichen und Symbole die die Schrift darunter verpixeln. Manchmal schlägt die Druckvorschau auch komplett fehl. Habs schon auf mehreren Geräten ausprobiert, also daran liegts nicht. Freue mich über Lösungsvorschläge :

Lene Wittke

Hallo Galin,
das Problem besteht bei allen Notizbüchern, neu und alt. Es beschränkt sich aber auf OneNote. Word, Excel, PowerPoint etc. funktionieren einwandfrei.
Ich habs auf verschiedenen Geräten ausprobiert (Smartphone, Laptop, PC), das Problem ist aber immer das Gleiche.
Andere Personen nutzen das Dokument nicht, auf OneDrive wurde es aber synchronisiert.
Beste Grüße
Lene

Galin Karlovv

Hallo Lene,
Kannst du mit einer anderen Netzverbidung testen, wie Hotspot von deinem Handy?
Wenn du das Dokument in einer anderen Bibliother erstellst oder verschiebst, dann kannst du es herunterladen?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Lene,
Besteht das Problem nur mit einem Dokument (Notizbuch) oder auch mit anderen Dokumente wie Word, Excel oder neue Notizbücher?
Du hast auf mehreren Geräten ausprobiert wie PC, Tablet und bekommst das gleiche Verhalten oder auf dem PC funktioniert es problemlos?
Benutzen auch andere Personen das gleiche Dokument und wurde es auf OneDrive oder SharePoint Bibliothek synchronisiert?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Bass_reflex

Leider konnte keiner der beiden Lösungsvorschlägen das Problem beheben.

Die einzelnen Abschnitte führen immer noch zu abstürzen.

Einer dieser Abschnitte beinhaltet eine größere PDF-Datei, die komplett auf eine OneNote-Seite eingefügt wurde.

Kann das womöglich so ein Fehler provozieren? Allerdings ist auch eine Seite, die nur sehr wenig handgeschriebenes beinhaltet, betroffen.

Noch eine andere Frage zu langen PDF-Ausdrucken in OneNote:

Werden mehrere Seiten der PDF-Datei in einer OneNote-Seite eingefügt, dann verschwindet ab und zu beim hereinzoomen das eingefügte PDF-Dokument und es ist nur noch das in OneNote geschriebene sichtbar.

Ist dazu etwas bekannt?

Mit freundlichen Grüßen

tmjns

Fixit ausgeführt, wieder der Fehler mit dem Fehler beim Herunterladen. Wenn ich es nochmal probiere, kommt der Fehler mit einer Vorab- oder Betaversion.

Weitere Vorschläge?

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