Fehler beim Verbindungsaufbau durch skurrile Eingabemasken in der Android Outlook App ?

Hallo
Danke für den Tipp! Auch der Versuch, Google Mail in der Outlook-App auf einem Android-Tablet (Samsung Galaxy Tab A/SM-T510 mit Android 11) zu synchronisieren, schlug leider fehl. Deshalb versuche ich nun mein Glück beim Google-Support.
Beste Grüsse, Daniel
P.S. Die Option des In-App-Supports wird mir in meiner Version der Outlook-App für Android übrigens nicht angeboten.

Guten Morgen Thomas,

der Fehler trat beim ersten Aufruf des Add-Ins in Word auf. Der Verbindungsaufbau scheiterte

mit den Worten. "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal." Eine Fehlernummer wurde nicht ausgegeben.

Gruß

Peter

Habe das gleiche Problem.

Im Ereignis-Protokoll tauchen beim Verbindungsaufbau SCHANNEL-Fehler 36888 auf.

Das ganze passiert seit dem letzten Office Update (2013 Click-and-Run) auf 15.0.4551.1512.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Richard,

Vielen Dank für die Antwort.

Könnten Sie bitte bestätigen, welche E-Mail-Client-App Sie auf Ihrem Android-Handy verwenden? Ist das die Outlook-App oder die native Mail-App von Android? Im Grunde haben Sie also ein Problem beim Empfang von E-Mails vom T-Online-E-Mail-Konto auf Ihrem Android-Handy, oder?

Vielen Dank.

Hallo Tamara,

vielen Dank für Deine Antwort.

zum Protokoll: Alle Geräte benutzen TCP/IP. Oder was meinst Du mit dem Protokoll?

Es geht um zwei Android Geräte, bei denen zur gleichen Zeit die Synchronisation mit dem Outlook.com Konto nicht mehr möglich ist. Die Outlook App für Android ist auf beiden Geräten die aktuelle Version.

Auf dem Tablett habe ich die App deinstalliert, das Tablett neu gestartet und dann die aktuelle Outlook App installiert. Beim Einrichten der App habe ich meine E-Mail-Adresse angegeben, bin dann auf "Konto manuell einrichten" gegangen, habe "Kein IMAP E.Mail-Konto"
gewählt, habe dann als Kontotyp "Outlook" gewählt, dann das Outlook.com Kennwort eingegeben, dann der App den Zugriff erlaubt, nun wird bei "Outlook authentifizieren" angezeigt. Dann erscheint "Anmeldefehler Zeitüberschreitung bei der Verbindung mit ihrem
E-Mail-Server."

In der Android Mail-App kann ich mein Outlook.com Konto nicht eigeben; es ist nur ein Exchange Konto vorgesehen.

Auf dem Android Smartphon (aktuelle App) kommt die Meldung keine Synchronisation möglich. Hier habe ich die Outlook App nicht de- und neu-installiert.

Bei Outlook.com wurden vor dem Fehler alle vier Geräte (Win10, Win10phone, Android Smartphone und Android Tablett) angezeigt. Nun werden nur noch die Windows Geräte angezeigt. Kann es sein, dass Outlook.com die Android Geräte raugeworfen hat und sperrt?

Vielen Dank

Günter