Fehler beim versenden von Scan´s per PDF über SMTP an Kyocera Druckern

IT194 · 27. Januar 2025

Wir wickeln unsere Mails über O365 ab, dementsprechend ist im Drucker smtp.office365.com als SMTP-Servername hinterlegt und der Port 587 als Freigabe Port angegeben. Die Login Daten des hinterlegten Benutzers sind seit der Erstellung die selben.Seit heute erhalten wir sehr oft die Fehlermeldung 4803 Fehlertyp: Andere , wenn wir über unsere Kyocera Multifunktionsgeräte Dokumente einscannen und die erzeugten PDF´s per Scan-to-Mail Funktion an uns schicken wollen.Von 10 gesendeten PDF´s werden 9 blockiert, komischerweise wird hin und wieder ein Scan erfolgreich versendet und kommt im gewünschten

Werner Markus

manierl schrieb am 07.Dez.2010 17:19:

Adobe hat ein Problem mit Office 2010. Da beim pdf-Erstellen in Word 2010 alles in Farbseiten ausgegeben wird (auch s/w-Texte) treibt das die klick-Kosten bei Farbkopierern in die Höhe. Gibt es da Einstellmöglichkeiten wie beim Acrobat, dass man eine explizite
s/w-Ausgabe bekommt? Bin am rotieren ...

Nein, nicht Adobe hat ein Problem, sondern Du hast Deine Software nicht richtig eingestellt.

Bei der Einrichtung von Acrobat wurde unter anderem ein virtueller Drucker Adobe PDF eingerichtet. Wenn Du auf den druckst, wird eine pdf-Datei erstellt. Im Druck-Menü kannst Du u.a. einstellen, ob Du in Farbe, s/w mit Graustufen, oder reinem Schwarz-Weiß
drucken willst.

Gruß, Werner

terpentin

Aber beim EInstellen des GDI-Modus für Kyocera Drucker werden die Druckjobs riesig (v.a. bei den Farbdruckern) und das Ausdrucken dauert extrem lang... Das war für uns keine Lösung, d. h. wir suchen immer noch eine!

Meike Holzmüller

Hallo Dimi,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ja Pdf ist in Ordnung. Aber ich habe das ganze bereits mit anderen Druckern aus der Familie probiert und da schiebt sich auch alles zusammen.

Unter anderem waren Modelle wie Kyocera, Brother und Konica dabei. Bei allen das selbe Problem. Deswegen habe ich den Verdacht, dass Office da ein Problem hat.

Viele Grüße

-CHF-

Hi

man kann wohl tatsächlich im MS XPS-Drucker kein S/W einstellen - wenigstens habe ich in den Druckereinstellungen keine erfolgreiche Einstellung gefunden.

Du kannst aber beim Druck des PDF auf dem Farbkopieren IMO die Farbe auf S/W einstellen, da dann ja dessen Farbeinstellung verwendet wird - oder habe ich da etwas falsch verstanden?

Gruß Christian

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

die Abstürze ereignen sich lediglich unter Word? Excel, PowerPoint etc. drucken einwandfrei? Beim Wechsel in die Druckvorschau/Seitenansicht gibt es noch keine Abstürze?

Ein Drucker (Kyocera-Drucker) ist als Standarddrucker festgelegt? Gibt es die Abstürze eventuell nur bei einem Druckerwechsel?

Gibt es eine Gemeinsamkeit bei den Dokumenten, die von einem Absturz betroffen sind?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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