Fehler Microsoft 365 nach Passwort tausch

Larsen Rösicke Riedel · 10. Oktober 2024

HalloWir werden hier im Unternehmen aufgefordert aller 4 Monate die Passwörter zu tauschen. Nach dem letzten tausch ist es mir nicht mehr Möglich mit meinem Handy die App Microsoft 365 zu nutzen da ich mich nicht mehr anmelden kann. Die Fehlermeldung lautet sie Bild. Wir haben die App schon neu installiert und cash gelöscht. Bis zum PW tausch lief alles und ab dann keine Anmeldung mehr möglich. Gibt es noch was was die IT machen kann?dankeLarsen

JürgenUnterweger

Kann ich auf 365 tauschen?

Wenn ja, wie muss ich vorgehen?

Peter.Star

Hallo,

da magst du dich täuschen. Personal enthält kein S4B. Ab dem 21.04. wird Teams Bestandteil von Microsoft 365 Single sein. Dies wird automatisch aktualisiert.

Peter

Michal Bednarczyk

Hallo Bernard,

vielen Dank für die Antwort.

Das würde bedeuten, dass ich mich für eine falsche Office-Version entschlossen habe.

Gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu korrigieren zu möglichst geringen Kosten - z.B. ein kleines Update nur mit dem Customer Manager für Office 2019?

Oder kann ich vielleicht Office 2019 gegen Office 365 tauschen?

MfG

Michal

Peter Seyringer

Genau, darum tauschen wir auch funktionsfähige Images aus, was Microsoft nicht zusammenbringt.

Auf welche Adresse von Microsoft soll ich das schicken bei Microsoft?

-CHF-

Hi

dann ist es auf jeden Fall kein Office/Word Problem.

Schau in die Systemsteuerung/Gerätemanager ob dort irgendwo ein Ausrufezeichen ist.

Tausche Maus und Tastatur ode schalte das Touchpanel ab (wo auch immer der Fehler genau auftritt).

Beschreibe den Fehler genauer (wann, wo, wie etc.)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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