Fehler - Outlook.com Konto weist alle externen Mails ab. Senden ist auch nicht möglich.

Hallo Matthias,

Um dir besser helfen zu können, möchte ich dich bitten mir ein paar Fragen zu beantworten:

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, etc.)

- Wenn ein Smartphone verwendet wird, welche App wird benutzt?
(z. B. Outlook Mail, Outlook.com im Browser - https://outlook.live.com/, Outlook App, Office App oder
eine andere Mail App)

- Welches System hat das Smartphone? (Windows, Android, etc.)

- Bitte über https://outlook.live.com/am
PC anmelden. Die Mail-App für Windows 10 öffnen. Besteht das Problem noch?

- Welcher Mail-Client wird auf dem PC verwendet?
(z. B. Office Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, Windows Mail, etc.)


-> Bitte einen anderen Mail-Client auswählen, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.


- Sollte eine Fehlermeldung zu sehen sein, dann bitte einen Screenshot davon machen und uns übermittlen. (Den Screenshot bitte als Anhang zum E-Mail hinzufügen.)

- Welche Schritte wurden ausgeführt, um zu dem Problem zu gelangen? (zum Beispiel: 1. Account.live.com, 2. Eingabe der Anmeldedaten, 3. ... )

Ich freue mich von dir zu hören!

Mit bestem Gruß,

Jörg

Hallo,

du wirst vergessen haben beim hinzufügen eines Kontos zum Senden und Empfangen den Haken bei "Kopie meiner Mails auf dem Server belassen" den Haken zu entfernen. Entferne das Konto und füge es neu hinzu.

Gruß

Peter

Danke für die schnelle Hilfe, hat super funktioniert, nur schade dass man dafür das externe Konto entfernen muss und nicht nachträglich einstellen kann.

Ein weitere Frage noch, bei Outlook 2016 Desktop muss ich da zwingend alle Konten einrichten über die ich senden will, oder gibt es da einen Trick wenn ich das Outlook.com-Konto eingebunden habe (an dem die externen Postfächer hängen) auch über die externen
mit Outlook 2016 zu senden?

LG Harry

Zur Information: das heißt jetzt nicht mehr Live Mail oder Hotmail, sondern Outlook.com, schon länger.

Wie weist du nach, daß Mails an dieses Konto geschickt wurden?

Hallo Agnethe,

also ich klicke im neuen Mail auf "Von" und dann auf "Weitere E-Mail-Adresse..." dann trage ich im Feld "Von..." meine Mailadresse ein und bei "Senden mit" ist das ...@outlook.at Konto ausgewählt.

Die Adresse wird dann für das eine Mail verwendet, jedoch nicht gespeichert wodurch ich beim nächsten Mail die Adresse erneut auf obige Weise eintragen muss.

Die externe Mailadresse ist eine ...@wallenboeck.at Adresse welche als "Sende-Adresse" auf Outlook.com konfiguriert ist.

Hallo Rodolfo,

hier nochmals die Antworten auf die einzelnen Fragen:

• Können Sie uns mitteilen, alle Dateitypen die sie bisher zu senden versuchten?
  
  [Matthias, 20.10.2014]: Ich habe sowohl versucht, JPG-Dateien als auch ZIP-Dateien zu senden, jeweils ohne Erfolg; das Senden über das Konto meiner Frau, ebenfalls ein Outlook.com-Konto war problemlos möglich, ebenfalls das Senden über ein GMail-Konto
• Können Sie problemlos Nachrichten ohne Anhänge senden? (zu dem originellen Empfänger sowie anderen).
  
  [Matthias, 20.10.2014]: Ja, es scheint erst Probleme ab einer Nachrichtengröße (oder Größe der Anhänge) ab ca. 3-4MB zu geben
• Können Sie dieselbe E-Mail mit demselben Anhang durch ein anderes Konto senden?
  
  [Matthias, 20.10.2014]: Ja, über das Konto meiner Frau problemlos möglich
• Bekommen Sie derselbe Non Delivery Report, wenn Sie einen verschiedenen Alias des Kontos verwenden?
  
  [Matthias, 20.10.2014]: Ja, auch das Senden über einen anderen Alias verursacht die Fehlermeldung "Reporting-MTA: dns;BLU004-WSS1S4.hotmail.com
  
  Received-From-MTA: dns;BLU405-EAS418
  
  Arrival-Date: Mon, 20 Oct 2014 13:06:46 -0700
  
  Final-Recipient: rfc822;*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
  
  Action: failed
  
  Status: 5.6.2
  
  Diagnostic-Code: smtp;554 5.6.2 Delivery SMTP Error. Command: 7. Response: 552-Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
  
  552 Mail size limit exceeded.
  
  . Type=1 (1908582017:817:-2147418113)"
  
  Der Versuch, dieselbe Mail über das Outlook.com-Konto meiner Frau zu senden, funktioniert problemlos und die Mail wird korrekt an meine Outlook.cmo-Adresse zugestellt. Diesmal ist der Anhang eine PAT-Datei, ein Update für meine Synology DiskStation.

Fazit: Der Fehler trifft spezifisch auf mein Konto zu und es scheint hier eine Größenbeschränkung beim Versand von E-Mails zu geben. Der Empfang größerer Nachrichten funktioniert ohne Probleme.

Viele Grüße,

Matthias