Fehlerbehebung bei OneNote Anmeldung für Android

Die Zertifikate waren aktiv.

Danach habe ich den Cache von OneNote und dem Play Store gelöscht.

Nach dem Update vom Android System WebView hat die Anmeldung funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

Hallo,

ich habe vor der Öffnung dieses Threads natürlich schon etwas gesucht und auch viel ausprobiert, der Lösungsvorschlag aus dem 1. Thread kann bei mir leider nicht funktionieren, da OneNote auf meinem Android-Gerät noch nie erfolgreich gestartet wurde. Es
gibt einfach keine Notizbücher, die ich dort löschen könnte, um sie neu zu synchronisieren. Ich habe jetzt allerdings auf meinem Desktop-OneNote alle Notizbücher geschlossen, gesichert und von OneDrive gelöscht. Auf meinem Android-Gerät erhalte ich jetzt den
Fehlercode "80630056". Anders, aber nicht besser =(

Edit: "Lösung" gefunden. Ich nutze jetzt die OneNote-Alpha (https://plus.google.com/communities/113633281646135322395), damit funktioniert zumindest erstmal die Anmeldung. Mein Problem wurde übrigens bereits vor Monaten in diversen Foren berichtet, da die
OneNote-Alpha das Problem scheinbar löst könnte man ja vielleicht den Teil der Anmeldung schon in die stabile Version übernimmt.

Hallo Detlef,

Danke für deine Rückmeldung!



Ich verstehe, dass du Probleme mit OneNote auf deinem M3 10Lite Android 7.0 Tablet hast. Dein Gerät scheint genug Power zu haben, um eine solche App auszuführen. Du hast erwähnt, dass die gleiche App ohne Probleme auf deinem Android 6.0-Handy
ausgeführt wird. Aber hast du überprüft, ob die gleiche Version von OneNote auf deinem Handy installiert ist? Verwendest du eine externe SD-Karte, um die Dateien zu speichern? Wenn dies der Fall ist, versuche es mit einer anderen SD-Karte.



Wenn das Wechseln der SD-Karte nicht hilft, würde ich vorschlagen, dass du versuchst deinem Tab, auf die neueste Version zu aktualisieren, aber wenn es doch aktuell ist, würde ich vorschlagen, mit Hauwei in Verbindung zu setzen oder überprüfen,
ob es neues Update für dein Tablet vorhanden ist.

Du kannst auch die folgende Website besuchen, um mehr über OneNote für Android zu erfahren:
Microsoft OneNote für Android.
Es gibt auch einige Anweisungen zur Fehlerbehebung dort, die für dich von Interesse sein könnten.

Lass uns wissen, ob dies deine Probleme gelöst hat.

LG

AEG

Hallo Alexandra,

vielen Dank für Deine Unterstützung!

Ich nutze bei Word und Excel meinen Uni-Account, was problemlos funktioniert.

Bei OneNote komme ich erst gar nicht bis zur Anmeldung. Ich erhalte nach dem Starten die beiden Screens, die ich als Bilder hochgeladen habe, worauf ich OneNote nur beenden kann ("Schließen").

Mein Android-System hat sich erst vor wenigen Tagen geupdatet, aber das Problem besteht weiterhin.

Word und Excel funktionieren, wie gesagt. Nur OneNote nicht.

Freundliche Grüße

Ariane

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Lieber ThomasWilliHeinz,
Ich bin Renzo, ich helfe dir bei deiner Frage.

Es gibt nicht viele Fehlerbehebungen für Android-GeräteVersion, im Grunde müssen Sie dies in Ihrem Gerät versuchen:

1. Überprüfen Sie in der Cloud, ob Sie Ihre "Notizbücher" synchronisiert und aktualisiert haben, also gehen Sie in jedem Internetbrowser im Privat- / Inkognito-Modus (Strg + Umschalt + N) zu folgendem Link:
https://onenote.com

2. Greifen Sie mit Ihrem persönlichen Konto zu, dann sehen Sie die Liste aller Ihrer Notizbücher, checken Sie aus, wenn Sie alle aktualisiert haben, wenn ja, können Sie mit folgendem Vorgang auf Ihrem mobilen Gerät versuchen:

3. Aktualisieren Sie Ihr Android-System, führen Sie alle ausstehenden Updates aus.
https://support.google.com/android/answer/76804...

4. Tippen und halten Sie dann oneNote-App > App-Informationen > tippen Sie unten auf "Daten löschen" > Alle Daten, deinstallieren Sie dann die OneNote-App > starten Sie Ihr Android-Handy neu > öffnen Sie dann PlayStore, suchen Sie die letzte OneNote-Version und installieren Sie sie, melden Sie sich als nächstes mit Ihrem persönlichen Konto an und synchronisieren Sie Ihr Notizbuch und überprüfen Sie das Verhalten.

Wenn also Android aktualisiert wird und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den Fehler mit PG (Produktgruppe) melden, öffnen Sie die App > Oben rechts klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungsstellen > Feedback an Microsoft senden > ich mag etwas nicht > Sie müssen das Problem dort erklären und senden.
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