Fehlercode 0-1012 (0) bei Installation Office Professional Plus 2016 bei Windows 7, 64 Bit

lud00 · 4. Oktober 2016

Guten Tag,

ich bekomme den Fehler Code 0-1012 (0) bei der installation auf meinem PC.

Es war noch nie eine Office Version installiert auf dem Rechner.

Das Deinstallations Program O15CTRRemove, habe ich auch ausgeführt es brachte nichts.

Die Version Updates von Windows 7 sind alle gemacht und aktuell.

Virenscanner ist Aktuell, und installiert.

Weiss irgend jemand, wo das Problem liegen könnte, hat jemand ein Typ ?

Vielen Dank MfG

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

lud00

Guten Tag Herr Spohr,

ich habe alles versucht nach Ihren Typs und Anleitungen. Nichts brachte den erhofften Erfolg.

Danach habe ich den Rechner neu mit Windows 7 Pro. installiert inkl. Updates und siehe da es funktioniert.

Vielen Dank Mfg

Wolf Spohr

Lieber lud00,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

lud00

Hallo Herr Spohr,

Leider kann ich das Office 365 nicht bei einem anderen PC installieren, habe keinen mehr.

Ich habe ein Lap Top Windows 7, dort ist es schon länger in Betrieb, dann habe ich nur noch Windows Vista PC und Windows XP PC, da ist aber der Support Microsoft auch beendet.

Es wird darauf hinaus laufen, dass ich den PC neu aufsetzten muss mit Windows 7, danach nochmals Versuchen Office zu installieren, oder ?

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüssen Daniel

Wolf Spohr

Lieber lud00,

Bitte deaktiviere, vorrübergehend, deinen Virenscanner und alle Antiviren Programme.

Versuche danach die Installation erneut.

Hier noch einige Lösungsvorschläge die sich
mit der Installation befassen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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