Fehlercode 135011

Eva Schadinger · 4. Dezember 2020

Liebe MS-Community,

bei uns tritt zum wiederholten Male diese Fehlermeldung auf. Wir haben allerdings als Unternehmen keine Geräte deaktiviert oder gar gelöscht. Siehe dazu: https://docs.microsoft.com/de-de/office365/troubleshoot/access-management/error-135011-activate-m365-apps

Wir würden den anfragenden Personen gerne Auskunft geben, wie so etwas passieren kann - tappen aber selbst im Dunkeln.

Wenn wer eine Idee hat - ich freue mich auf jegliche Rückmeldungen.

-eva

ThomasLST

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über weitere Ursachen für die beschriebene Meldungen liegen mir keine Informationen vor.

Sollte der Fehler erneut auftreten, kann durch den Administrator eine Anfrage bei Microsoft eröffnet werden:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/support/germany?view=o365-worldwide

Markiere meine Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lösungshinweise im Artikel konnten den Fehler nicht beheben?

Eva Schadinger

Lieber Thomas,

beheben konnte ich den Fehler - aber ich würde gerne wissen, wodurch dieser überhaupt ausgelöst wird - denn (wie zuvor geschrieben) die Organisation hat nichts dergleichen gemacht (weder Gerät deaktiviert noch gelöscht!).

Danke und lG

Eva Schadinger

Lieber Thomas,

nein, eben nicht - die Organsiation (sprich die Uni Wien) hat weder das Gerät deaktiviert noch gelöscht. Was also kann noch die Ursache sein, dass Geräte im Azure AD plötzlich als deaktiviert aufscheinen?

Danke für jeglichen Hinweis, der weiterhilft - es gibt jetzt auch schon einen zweiten Fall.

Liebe Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Louisa,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Bitte wende dich an den für bwedu.de Konten beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Weitere Informationen findest du hier.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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