Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy

silas.rupi · 23. März 2020

Hallo,

ich habe ein neues Laptop für meinen Sohn gekauft. Bei der Erstinstallation von Office 365 kommt nachfolgende Fehlermeldung. Ich wollte das Paket über seine MS Account installieren. Oder muss ich dass über den Elternaccount?

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.

Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy
Korrelations-ID: eab406a2-c689-4c04-9d99-47670bc03d56

Johanna Saß

Bei dem Link erscheint wieder, nachdem ich den Keycode eingegeben habe:
Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy
Korrelations-ID: b2917f02-0a49-404e-8b7c-694e9922b9a9

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du deinen Sohn zu Office 365 Home eingeladen?

Ist dem Microsoft Konto deines Sohnes bereits eine Office 365 Lizenz vorher zugeordnet worden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wie bist du genau vorgegangen? Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Dein Kind kann ein Microsoft Konto eröffnen, wenn das 16. Lebensjahr vollendet worden ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Nieselpriem

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe es heute erneut probiert und es hat geklappt. Anscheinend war das Konto meiner Tochter noch nicht aktiviert.

Es wurde Samstag erst eröffnet.

Problem erledigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy

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Microsoft 365 Single Installieren

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Microsoft 365-Fehlercode RenewalBlockedByFamilyPolicy

Fehlercode RenewalBlockedByFamilyPolicy

Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy solved

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