Fehlerhafte Buchung der Kreditkarte

Hallo Ivan N,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie und wir haben keinen Zugriff / Berechtigungen zum Überprüfen / Kündigen von Microsoft-Benutzerkonten.

Nur Microsoft-Konten und das Abrechnungsteam verfügen über Daten zu Ihrem Microsoft-Konto und die Option zum Kündigen des Abonnements. Um sie zu kontaktieren, klicken Sie auf den folgenden Link:
(Kontaktieren Sie sie während der Betriebszeiten)

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Wählen Sie Microsoft 365.
2. Klicken Sie auf Get Home Support.
3. Klicken Sie in Ihrem Browser auf Support erhalten.
4. Geben Sie Konto ein und klicken Sie im unteren Bereich auf Support kontaktieren.

Stellen Sie eine Verbindung zu einem Live-Agenten her und teilen Sie ihm mit, dass Sie versehentlich belastet wurden. Geben Sie dann das Microsoft-Konto an, um das Abonnement zu kündigen.
Sie erhalten den erstatteten Betrag innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kündigen Sie das Microsoft 365-Abonnement (verwandter Artikel als Referenz):

https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Hinweis: - Wir haben keinen Zugriff auf Microsoft-Benutzerkonten.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Pauline,

danke für den Hinweis mit dem Konto. Ich konnte das Problem beheben und habe jetzt auch SEPA-Bankeinzug zur Auswahl.

Allerdings kann ich immer noch nicht im Store mit Bankeinzug zahlen. Möchte ich im Store zum Beispiel eine App für SharePoint bezahlen wird mir nur die Auswahl Kreditkarte oder PayPal zur Verfügung gestellt.

Sind die Informationen in den Nutzungsbedingungen für den Store vielleicht fehlerhaft?

Viele Grüße

David

Habe genau das gleiche Problem vor paar tagen wurde doppelt 7€ abgebucht und statt 2 monate habe ich nur ein monat bekommen

Hallo Desislava Dimova

Vielen Dank für die Antwort - es hat so bestens geklappt.

Erstelle ich nun eine solche Reservation, dann sehen die User jeweils einfach den Vermerk: "Gebucht". Gerne möchte ich aber, dass sie sehen, wer die Buchung erstellt hat und wie der Titel der Buchung lautet.

Kann ich das entsprechend einstellen?

Vielen Dank

Grüsse

Thomas Steimen

Hallo Andreas,

Negative Buchungen kommen zustande, wenn nicht auf den korrekten AG gestempelt wurde und die BDE Umbuchungen vornehmen muß.

Das Problem ist, das die Vorgabezeit je RNr (Rückmeldenummer) nicht summiert werden darf.

Von der Struktur her sieht das für jeden KA so aus:

z.B.

KA

- FA1

- AG A - RNr1 - Vorgabezeit = xyz

- Bu1 = xyz

- Bu2 = xyz

- Bu3 = xyz

... weitere Buchungen

- AG B - RNr2 - Vorgabezeit = xyz

- Bu1 = xyz

- Bu2 = xyz

- Bu3 = xyz

... weitere Buchungen

- AG C - RNr3 - Vorgabezeit = xyz

- Bu1 = xyz

- Bu2 = xyz

- Bu3 = xyz

... weitere Buchungen

- FA2

- AG A - RNr4 - Vorgabezeit = xyz

... weitere Buchungen

- AG B - RNr5- Vorgabezeit = xyz

- FA3

- AG A - RNr6 - Vorgabezeit = xyz

... weitere Buchungen

- AG B - RNr7 - Vorgabezeit = xyz

... weitere Buchungen

- AG C - RNr8 - Vorgabezeit = xyz

... weitere Buchungen

- AG D - RNr9 - Vorgabezeit = xyz

... weitere Buchungen

u.s.w.

Somit hast du eine saubere Struktur für die Buchungszeiten und diese Summe passt auch. In allen erdenklichen Filterkombinationen.

Der Filterkontext der Vorgabezeit passt nicht in diese Kombinationen, da ich hier nicht auf der untersten RNr-Ebene summiere sondern erst in den Ebenen darüber. z.B. alle Vorgabezeiten summiert für jeden AG eines FA.

Ich hoffe ich konnte es etwas bildlich machen.

Richtiges Ergebnis wäre z.B. (Die AG Gruppen sind ausgeblendet) für die KA 48KA325189







Die Buchungen sind leider real, trotz der starken Abweichung.

Das Ergebnis habe ich nur über eine zweite Tabelle erzeugen können.

In der Tabelle habe ich über PowerQuery eine Gruppierung nach RNr vorgenommen und für die Spalte Vorgabezeit einfach die Aggregatfunktion Max genommen. nun Stand in allen Buchungsreihen für eine RNr immer die korrekte Vorgabezeit. Danach habe ich alle Duplikate
in RNr gelöscht und hatte somit eine Zuordnungstabelle eine RNr mit seiner Vorgabezeit.

Mein Problem ist es nun, diese in einer Tabelle mit den Vorgabezeiten im jeweiligen Filterkontext anzuzeigen.

Das klappt bei dem Bild oben nur, weil ich die beiden Tabellen über die RNr verknüpft habe und in beiden Tabellen nach KA filtere.

Das ist in einem Bericht natürlich schlecht, wenn ich zweimal nach dem gleichen KA filtern muß.

Gruß

Göran